Отказ в возврате денег за персональные тренировки после увольнения тренера - возможность возврата через суд

Вопрос №11977810 из г. Москва
опубликован 10.01.2017, 18:47

Уволили тренера, остались персональные тренировки. Сказали вернут деньги, если напишу заявление. Заявление написала, но в возврате денег отказали, ссылаясь на то, что тренировки сгорели, хотя мой тренер уверял меня, что они не сгорают. Предложили другого тренера, но я отказалась, так как годовой абонемент заканчивался, настаивая на возврате денег. Абонемент продлевать не стала. Чек на покупку тренировок не сохранился (так как покупала еще в июле), но есть договор на абонемент и в их базе тоже информация есть. Можно ли вернуть деньги через суд?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44326 отзывов

Мария, если Вы заказали и оплатили услуги, а они не оказаны, не по Вашей вине, то Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В суде надо будет доказать все обстоятельства.

10.01.2017, 18:53

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.6 931 отзыв

Здравствуйте, Мария! Вам обязаны вернуть оплату, если услуга не оказана. Сложность в том, что нет чека. Теперь нужно будет доказывать оплату. Но это возможно сделать, есть способы. Нужно подробнее знать всю ситуацию. Советую обратиться очно к юристу. Нужно грамотно составить претензию и если в течение 10 дней деньги не вернут, нужно подавать исковое заявление в суд. Реально, если исполнитель доведет до суда, взыскать в 2-3 раза больше уплаченной Вами суммы, при условии юридически грамотного подхода к делу. Обращайтесь, если нужна юридическая помощь. Удачи Вам и всего хорошего!

10.01.2017, 19:08

Спасибо, что проконсультировали!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста