Купила в аптеке антиварикозные колготки, открыла их дома, а на них дырка, что можно сделать?
Вопрос №18879527
из г. Томск
опубликован 16.11.2021, 15:09
опубликован 16.11.2021, 15:09
Купила в аптеке антиварикозные колготки, открыла их дома, а на них дырка, что можно сделать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите заявление на возврат товара. Согласно ст.18 п.1 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
16.11.2021, 15:31
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ Вам в помощь
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.
16.11.2021, 15:13
Здравствуйте!
Сначала заявление на возврат, укажите причину, если откажут, то жалобу в роспотребнадзор.
16.11.2021, 15:17
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 118
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я купила колготки, а дома обнаружила дырки на них, имею ли я право требовать возврат денег за покупку? Спасибо.
Как быть в таком случае, я знаю, что аптеки ничего не принимают обратно.
Как вернуть молокоотсос в аптеку, если уже куплен другой?
Проблема с морской солью - отказ аптеки принять товар обратно и нарушение прав потребителя
Купила теплые колготки, но обнаружила брак. Магазин отказывается заменить - что делать?
Ищу льготное лекарство - что делать, если его нет в аптеке и где обращаться с рецептом?
Проблема с тонометром из аптеки - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги или обменять трикотажные колготки с дырками?
Вопрос о возврате неиспользованной кружки Эсмарха в аптеку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут