Я купила колготки, а дома обнаружила дырки на них, имею ли я право требовать возврат денег за покупку? Спасибо.
Вопрос №9128828
из г. Тверь
опубликован 15.12.2015, 15:45
опубликован 15.12.2015, 15:45
Я купила колготки, а дома обнаружила дырки на них, имею ли я право требовать возврат денег за покупку? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно, имеете. Согласно ст.18 закона о защите прав потребителей напишите претензию.
Ст.18
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
15.12.2015, 15:48
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила в аптеке антиварикозные колготки, открыла их дома, а на них дырка, что можно сделать?
Возможность возврата бракованных колготок и получения денежного возмещения - что делать?
Проблема с качеством - Как вернуть деньги за колготки утягивающие фирмы Инканто, отказанные магазином
Как вернуть деньги или обменять трикотажные колготки с дырками?
Проблема с брюками - возможен ли возврат денег при наличии дефекта и сохраненных чеков
Проблемы с новой шубой - Как вернуть деньги или обменять товар?
Проблема с пледом - отказ продавца от обмена и возврата
Обнаружение воды в подвале частного дома после покупки - возможность требования возврата денег за ремонт от продавца
Как вернуть деньги за норковую шубу, купленную на Avito, если продавец откажет в возврате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут