Мне отказали, сказали - не наша проблема, что у вас замерзли трубы.

Пришло письмо с повесткой в суд, истцом выступает ГАЗПРОМ межрегионгаз Ростова-на-Дону. Ситуация следующая.

На участке дом и флигель, которые газифицированные. Зимой этого года в связи с морозами, замерзла вода, как следствие мы остались без отопления. Мы живем в доме, во флигеле никто не живет. Тем не менее были вынуждены до весны прожить у родителей. Я обратилась в Горгаз чтобы сделали перерасчет, т.к. 3 месяца мы не проживали дома. Мне отказали, сказали - не наша проблема, что у вас замерзли трубы.

Летом в июне, когда уже была задолженность за флигель, (за дом все оплачено) , к нам приехали и через соседей отключили газ без нашего ведома, в почтовый ящик бросили акт, о том что якобы мы были дома, но не вышли. Я приехала в Горгаз с тем вопросом почему отключение прошло без нас. Мне ничего толком не ответили. Я проконсультировалась там же по поводу отключенного флигеля, на что мне сказали, что лучше вам газ сейчас не подключать, т.к. там все равно никто не живет, а долг можете выплачивать когда хотите и по тем суммам которые сможете. В итоге сейчас нам приходят квитанции на оплату газа, которого нет и подали в суд все по тому же флигелю. По ст.155 ЖК РФ.

Подскажите, пошагово как и что делать в суде. До суда 2 дня.