Анна, согласно ст. 477 ГК РФ 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭКСПЕРТАМ, УСТАНАВЛИВАЙТЕ ПРИЧИНЫ ПОЛОМКИ, ПО РЕЗУЛЬТАТАМ МОЖЕТЕ ОБРАТИТСЯ К ПРОДАВЦУ ЗА КОМПЕНСАЦИЕЙ.

18.11.2021, 11:04

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Статья 477. Сроки обнаружения недостатков переданного товара

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24355 отзывов

Здравствуйте.

Можно предъявлять претензии также в пределах двух лет со дня покупки. Но нужно самостоятельно доказать, что брак производственный. Для этого необходимо сначала обратиться к экспертам и получить заключение. Затем с претензией в магазин, на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

18.11.2021, 11:07

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сломался чайник электрический, гарантия год, год прошёл в октябре, соответственно месяц назад, что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Похожие вопросы