Проблема с рассрочкой - виноват ли салон сотовой связи?

Из ответа я так понимаю, что последние говорят о том, что договор между Вами и банком не заключен? Есть ли подписи на Вашем экземпляре договора? Я бы Вам посоветовал заплатить через нотариуса пока что, чтобы не было споров о том, что Вы не оплатили. Ст. 327 ГК РФ

1. Должник вправе внести причитающиеся с него деньги или ценные бумаги в депозит нотариуса, а в случаях, установленных законом, в депозит суда — если обязательство не может быть исполнено должником вследствие:

1) отсутствия кредитора или лица, уполномоченного им принять исполнение, в месте, где обязательство должно быть исполнено;

3) очевидного отсутствия определенности по поводу того, кто является кредитором по обязательству, в частности в связи со спором по этому поводу между кредитором и другими лицами;

дальше уже если банк всё-таки признает договор заключенным, укажите, что можете забрать все деньги с депозита нотариуса. И сейчас я бы лучше обратился в банк письменно с описанием ситуации. Так хотя бы у Вас ответ будет от них, что денежные средства они по факту принимать отказываются, плюс так у них не будет доводов, что Вы к ним не обращались. Касательно же того, заключен договор или нет у Вас, то надо смотреть договор, подписан он или нет. Если подписан — договор заключен. Остальное — проблемы банка и салона связи. Ст. 434 ГК РФ

2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.