Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Да? Нет? Наверное!

Задано вопросов 7295, из них VIP - 0

Москва, 19.11.2021, 11:27

Автошкола требует неустойку и удержание средств после расторжения договора студентом - что делать?

Вопрос №18887153 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.11.2021, 11:27

28 октября заключила договор с автошколой, учеба должна была начаться 1 ноября в 18.00, но я 1 ноября утром, расторгнула договор с ними. Так вот мне они говорят, что срок рассмотрения 30 рабочих дней, возьмут с меня неустойку по договору 10 процентов, плюс ещё удержат с меня сумму, за то, что мне предоставили пароль в личный кабинет, для дистанционного обучения, но я туда даже не заходила. Вот подскажите насколько это правомерно?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25187 отзывов

Здравствуйте.

Неправомерно. Вы вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, ст.32 Закона о защите прав потребителей. Расходы исполнитель должен доказать документально. Если их не было, то вернуть обязаны всю сумму. Никаких неустоек. Рассмотреть Ваши требования обязаны в течение 10 дней и вернуть Вам деньги.

С уважением.

19.11.2021, 12:07

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Совершенно неправомерно.

Должны полностью вернуть те деньги, которые Вы заплатили.

19.11.2021, 11:38

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47396 отзывов

Никакой неустойки быть у Вас не может, обязаны в течении 10 дней вернуть деньги, при отказе жалуйтесь в Роспотребнадзор.

- см. ст. 32 ЗЗПП.

19.11.2021, 11:46

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Гаврилова Анна Юрьевна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.6 10599 отзывов

Зависит от условий самого договора. То что в нем написано-правомерно. Остальное нет.

19.11.2021, 13:06

Спросить юриста

Да? Нет? Наверное!

Автор вопроса

1204 отзывa

То есть рассмотрение договора 10 дней, да? Просто у них написано 30 дней рассмотрение и 10 дней на перечесление денег.

19.11.2021, 11:53

Спросить юриста

Егорова Елена Олеговна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 28 лет

5.0 4027 отзывов

Здравствуйте!

Закон о защите прав потребителей в ст. 31 регламентирует сроки возврата денежных средств за неоказанные услуги — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, то есть предъявления претензии.

19.11.2021, 12:24

Спросить юриста