Правомерность и сроки рассмотрения заявления о расторжении договора с салоном

Вопрос №7762849 из г. Москва
опубликован 21.08.2015, 10:48

9 августа заключила договор на оказание услуг с салоном, 11 написала заявление на расторжение договора, мне сказали, что на рассмотрение заявления у них есть 1 о рабочих дней, т.е. 14 календарных. Насколько это правомерно, и в какой статье закона установлен срок на рассмотрение заявления о расторжении договора.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Аредаков Сергей Васильевич

Адвокат Москва, стаж 12 лет

4.7 223 отзыва

Согласно статьи 22. ФЗ " о защите прав потребителей"Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

21.08.2015, 10:52

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Шук Павел Семенович

Адвокат из города Унеча, стаж 29 лет

4.7 57143 отзыва

Это не правомерно.

Жалоба в роспотребнадзор.

УДАЧИ ВАМ

21.08.2015, 10:49

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Зенков Алексей Николаевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 6 лет

4.6 215 отзывов

Помимо расторжения договора об оказании услуг Вы заявляли требование о возврате уплаченной суммы? Если да, что у салона есть 10 дней, на возврат данной суммы. Следует обратить внимание на условия Вашего договора о его способах и сроках расторжения, это важно.

21.08.2015, 10:55

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста