Невразумительный договор и навязанные услуги - как вернуть удержанные средства за страховку в РНКБ Банке?

Вопрос №18902336 из г. Симферополь
опубликован 25.11.2021, 11:43

08.09.2021 брала потребительский кредит в РНКБ Банк. Безбумажный офис. Договор в печатной форме отказались предоставить, мотивируя тем, что я могу потом в Мобильном приложении все посмотреть. Также сотруднице банка была мне навязана страховка Финансовая защита. Я отказывалась, сказала, что беру кредит на 1-1,5 мес. Сотрудница заявила, что в таком случае мне кредит не выдадут. Также объяснила, что с меня сразу же спишут около 20 000 руб по этой страховке, но при заключении договора страхования на 3 года, стоимость данной страховки для меня составит всего около 555 руб в месяц. Если я погашу кредит раньше, остаток удержанной суммы мне будет возвращен. Я сочла сумму в 555 руб не существенной и взяла кредит. При погашении кредита выяснилось, что по страховке Финансовая защита мне могут вернуть только 1414,91 руб, остальная сумма является комиссией Банка. Также сотрудница банка без согласования со мной заключила Договор коллективного страхования рисков держателей банковских карт на сумму 30000 в связи с чем с моей карт были списаны в сумме 699 руб. В банк направляла заявление с требованием вернуть полностью все удержанные с меня средства по навязанным услугам, включая комиссию банка. Вернули только 1414,91. Сейчас хочу написать претензию. Как мотивировать необходимость возврата средств, удержанных банком в качестве комиссии при заключении договора страхования Финансовая защита?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Анна Пахомовна,

В конце 2019 года были приняты поправки в законодательстве о потребительском кредитовании, которые предоставляют потребителю возможность вернуть часть денежных средств, потраченных на страховку. Так, по договорам страхования, заключенным после 1 сентября 2020 года страховая компания должна вернуть часть страховой премии заемщику, который досрочно полностью погасил потребительский кредит.

Исходя из содержания части 2.4 статьи 7 Закона N 353-ФЗ следует, что к договорам страхования, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), относятся договоры, если в зависимости от заключения заемщиком договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа).

Следовательно, для подтверждения заключения Договора страхования в обеспечение потребительского кредита необходимо доказать:

- либо, что в зависимости от заключения этого договора страхования кредитором предлагаются разные условия потребительского кредита;

- либо, что выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор и страховая сумма полежит пересчету соразмерно задолженности по потребительскому кредиту.

С уважением,

Адвокат Ткаченко Олег.

25.11.2021, 11:49
Оценка автора вопроса:
Я уточняла как мне мотивировать в претензии требование к банку вернуть средства, удержанные по услуге Финансовая защита в качестве комиссии банка. Поскольку считаю данную услугу навязанной услугой, которую сотрудница банка путем давления о предоставления заведомо ложной информации мне навязала
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 719 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 323 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7 23 730 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 235 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 176 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 783 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 58 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 855 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 252 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8 12 161 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 565 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 7 989 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 881 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 974 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 743 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 671 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 956 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 70 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских