Купленный на АВИТО телефон вышел неисправным - как правильно подать в суд?
опубликован 25.11.2021, 18:50
Через АВИТО куплен телефон, оплата с моей карты, в его описании не было о том, что он не в рабочем состоянии... при получении доставкой АВИТО на обычную п/о, была вскрыта упаковка (нет следов повреждения) телефон включен, отработал 30 секунд и погас навсегда, тут-же был составлен акт работником Почты России, сам телефон остался в отделении, до выяснения мною с АВИТО, куда его назад высылать... переписка длится 2 месяца. Запросил службу Роспотребнадзор, те прислали ответ через неделю, мол подавай в суд... как и куда подавать, по электронной почте через Госуслуги (подтвержденная подпись) или распечатывать и топать к Мировому судье... муки от морального ущерба тоже надо обозначить.
Здравствуйте Алекс!
Поскольку телефон куплен с рук, то ст.18 Закона о защите прав потребителей тут не работает. Только через суд.
Если Вы не хотите испытывать судебные "муки", то оставьте его себе на память или просто выкиньте.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день! Адресом и другими контактами ответчика располагаете?
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ярославль
Похожие вопросы
АКТ о повреждении груза - мои действия
Мошенничество с заказом робот-пылесоса на сайте Xiaomi - Как я потеряла деньги и что делать дальше?
Кража и повреждение посылки без описи - Возможность возврата денег и последующие действия
Оспорение акта приема-передачи при повреждении бытовой техники с доставкой на дом - как правильно действовать?
Проблема с незаконным снятием 97 тысяч рублей с моей пенсионной карты - отсутствие ответа от Сбербанка уже четвертый месяц
Обнаружены изогнутые дощечки ламината - как решить проблему?
Проблемы с перевозкой - неудовлетворительное состояние груза и отказ в возмещении ущерба
Заказ с AliExpress - получила пустую посылку с нарушенной упаковкой, что делать?
Возможно ли нотариальное заверение электронного письма?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут