Коллекторы требуют оплаты долга от Росбанка, хотя банк утверждает обратное - что делать?

Вопрос №18903859 из г. Владикавказ
опубликован 25.11.2021, 20:46

Примерно месяц меня одолевают коллекторы. Утверждают, что еще с 2012 у меня висит долг от русфинансбанка. Сейчас это Росбанк. Я созванивалась с банком, они сказали, что за мной задолжностей не имеется. Коллекторы говорят, что если я сейчас соберусь оплатить долг, то они посчитают мне всего лишь 50%от всей суммы. А остальную сумму долга простят. Долг у меня, по их данным, 1800 р. Я не знаю как мне действовать в данной ситуации. На электронную почту они присылали мне реквизиты для оплаты и договор.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пономарева Екатерина Ивановна

Юрист Пермь, стаж 18 лет

4.7 854 отзывa

Не платить ничего, возможно это мошенники, спросите у них подтверждающие документы вашей задолженности - врятли они их вам покажут.

Отправляйте их в суд - пусть взыскивают в судебном порядке.

25.11.2021, 20:50

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Волынский Владимир Павлович

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 637 отзывов

По Вашему обязательству истек срок исковой давности.

Но если Вы сейчас подпишите соглашение об уплате долга или оплаьтите часть долга - течение срока исковой давности прервется и коллекторы смогут обратиться в суд, помимо долга они смогут потребовать проценты за весь период и неустойку.

Вывод: предложите коллекторам обратиться в суд, а в суде заявите о пропуске срока исковой давности.

25.11.2021, 20:50

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Шишкин Александр Александрович

Юрист из города Рязань, стаж 10 лет

4.7 242 отзывa

Добрый вечер. Срок исковой давности прошел. В суд они не пойдут, следовательно не обращайте внимания.

25.11.2021, 20:51

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Ну конечно не имеется потому что Росбанк продал ваш долг коллекторам по договору цессии то есть перевод права требования.

Срок исковой давности 3 года, с момента прекращения вашего кредитного договора, если он имеет срок, если нет, то с даты последнего платежа. Возможно срок истек, поэтому банк и продал ваш долг коллекторам. И запросите у данного субъекта, который вам названивает, договор цессии. Без него вообще не ведите с ним речь. Направляйте его в судебное заседания, для решения своих проблем с вашим долгом. Снизите процент по ст. 333 ГК.

25.11.2021, 20:52

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста