Как ускорить выплату за путевку, отмененную из-за COVID-19 - советы юристов

Вопрос №18907696 из г. Астрахань
опубликован 27.11.2021, 14:45

ЗХдравствуйте, уважаемы юристы! У моей дочери такая ситуация Летом этого года 2021 она собралась с ребенком 10 ти лет на море, но сдав мазок на ПЦР оказалась с положительным результатом Естественно, поездка не состоялась Проболев и пролечившись, она собрала все подтверждающие документы и отправила в офис, где покупала путевку, ей обещали возместить затраты Однако, возврат денег постоянно задерживают уже с июля месяца по почти декабрь будет 5 месяцев - то не отвечают, то обещаниями отделываются! Как можно подействовать на работников офиса, чтобы выплата ускорилась и вообще в течении какого срока производится даннная выплата? Спасибо за ответ!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матеушев Евгений Леонидович

Юрист Москва, стаж 7 лет

4.6 1505 отзывов

Нужно написать претензию и через 10 дней иск в суд.

27.11.2021, 14:46

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Дубачева Ирина Эдуардовна

Юрист из города Волгоград, стаж 20 лет

4.9 6894 отзывa

Вам нужно написать заявление (претензию 0 об отказе от договора в связи с существенным изменением обстоятельств.

В случае, если исполнитель услуги находится в другом городе, направьте претензию почтой заказным письмом с уведомлением о вручении или ценным письмом с описью вложения на адрес туроператора, указанный в договоре. Сохраните почтовые квитанции, уведомления, опись как подтверждение даты отправки.

Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней с даты получения. Если ответа нет, то можно обращаться в суд. удачи.

27.11.2021, 14:50

Спросить юриста