Проблемы с онлайн-покупкой - как вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию?
Вопрос №18910299
из г. Мурманск
опубликован 28.11.2021, 23:48
опубликован 28.11.2021, 23:48
В инстраграм по рекламе понравился товар, связалась с магазином, они отправили товар наложенным платежом, я его получила, оплатив. Но когда приехала домой, обнаружила, что товар не тот прислали, написала в магазин, они не реагируют. Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Можно, сначала заявление на возврат, потом подачу претензии и если не поможет, то через судебный процесс.
28.11.2021, 23:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за полученный товар при заказе с наложенным платежом?
Как вернуть некачественный товар от нереагирующего интернет-магазина - советы и рекомендации
Обязательство магазина - возврат денег за неотправленный товар
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Несоответствие полученного товара заказанному - как вернуть деньги и подать заявление на магазин
Возможно ли вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию?
Что делать, если получил не тот товар из интернет-магазина?
Проблема с доставкой товара - вместо пояса прислали бумагу и ночнушку – что делать?
Как вернуть товар и деньги при ошибочной доставке при заказе через интернет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут