Как вернуть деньги за бронирование сауны, если был отказ?

Вопрос №18911642 из г. Оренбург
опубликован 29.11.2021, 14:02

Бронировали сауну, внесли половину суммы, за 20 дней позвонила, отказалась, сказали деньги вернут, если продадут мое время, договор никакой не заключали, эти моменты нигде не прописаны, был просто онлайн перевод на карту, могу я вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24343 отзывa

Здравствуйте.

У Вас в таком случае был заключен устный договор. Вы можете отказаться от него в любое время в соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

29.11.2021, 14:36

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Косинская Оксана Анатольевна

Юрист из города Москва, стаж 16 лет

4.7 165 отзывов

Если это был перевод на карту без договора. То оснований удерживать у них нет. Пишите претензию о возврате денежных средств, так как в данном случае это неосновательное обогащение. Претензию пишите на имя кому переводили.

29.11.2021, 14:12

Спросить юриста

Мурзенкова Юлия Сергеевна

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

4.6 22 отзывa

Добрый день,

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 32 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

При непредставлении исполнителем подтверждающих расходы документов и (или) отказе от возврата уплаченных вами по договору денежных средств вы вправе обратиться за защитой нарушенных прав в суд (ст. 17 Закона N 2300-1).

29.11.2021, 14:17

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59