Проблемы с возвратом предоплаты за кухню - что делать, если продавец ссылается на Закон о защите прав потребителей?
Вопрос №18913503
из г. Кемерово
опубликован 30.11.2021, 06:24
опубликован 30.11.2021, 06:24
Я заключила договор на установку кухни, оплатили предоплату 50%, а потом решили расторгнуть договор в связи с тем, что они не предоставляют информацию о товаре, не показывают прайс и смету. Написали заявление на расторжение договора. В договоре прописано, что они должны вернуть средства за исключением суммы потраченное на расходы за этот период. Про сроки на возврат там не указано. А они сейчас ссылаются на ст. 22 Закона о защите прав потребителей. Говорят, что 10 тдней ждать, но в договоре этого нет. Пожалуйста подскажите, как быть? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сроки удовлетворения требования потребителя регулируется законом, в данном случае ст 22 закона РФ о защите прав потребителей. Срок вызврата денег не более 10 дней.
30.11.2021, 06:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 303
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
97
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
174
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за мебель при расторжении договора, если был внесен сертификат?
Законные требования клиента о возврате денежных средств и оплата консультации юриста в случае расторжения договора
Какие права имеет клиент при расторжении договора на оказание информационных услуг по поиску жилья?
Вопрос о сроках возврата денежных средств при расторжении договора о бытовом подряде на изготовление двери
Какой срок на возврат денег при расторжении договора с физическим лицом и ООО?
Вопрос о возврате денежных средств при расторжении договора на информационные услуги по поиску жилья
Как расторгнуть договор информационно обслуживания с агентством и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут