Проблемы с возвратом предоплаты за кухню - что делать, если продавец ссылается на Закон о защите прав потребителей?
Вопрос №18913503
из г. Кемерово
опубликован 30.11.2021, 06:24
опубликован 30.11.2021, 06:24
Я заключила договор на установку кухни, оплатили предоплату 50%, а потом решили расторгнуть договор в связи с тем, что они не предоставляют информацию о товаре, не показывают прайс и смету. Написали заявление на расторжение договора. В договоре прописано, что они должны вернуть средства за исключением суммы потраченное на расходы за этот период. Про сроки на возврат там не указано. А они сейчас ссылаются на ст. 22 Закона о защите прав потребителей. Говорят, что 10 тдней ждать, но в договоре этого нет. Пожалуйста подскажите, как быть? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сроки удовлетворения требования потребителя регулируется законом, в данном случае ст 22 закона РФ о защите прав потребителей. Срок вызврата денег не более 10 дней.
30.11.2021, 06:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за мебель при расторжении договора, если был внесен сертификат?
Законные требования клиента о возврате денежных средств и оплата консультации юриста в случае расторжения договора
Какие права имеет клиент при расторжении договора на оказание информационных услуг по поиску жилья?
Вопрос о сроках возврата денежных средств при расторжении договора о бытовом подряде на изготовление двери
Какой срок на возврат денег при расторжении договора с физическим лицом и ООО?
Вопрос о возврате денежных средств при расторжении договора на информационные услуги по поиску жилья
Как расторгнуть договор информационно обслуживания с агентством и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут