Проблемы с возвратом предоплаты за кухню - что делать, если продавец ссылается на Закон о защите прав потребителей?
Вопрос №18913503
из г. Кемерово
опубликован 30.11.2021, 06:24
опубликован 30.11.2021, 06:24
Я заключила договор на установку кухни, оплатили предоплату 50%, а потом решили расторгнуть договор в связи с тем, что они не предоставляют информацию о товаре, не показывают прайс и смету. Написали заявление на расторжение договора. В договоре прописано, что они должны вернуть средства за исключением суммы потраченное на расходы за этот период. Про сроки на возврат там не указано. А они сейчас ссылаются на ст. 22 Закона о защите прав потребителей. Говорят, что 10 тдней ждать, но в договоре этого нет. Пожалуйста подскажите, как быть? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сроки удовлетворения требования потребителя регулируется законом, в данном случае ст 22 закона РФ о защите прав потребителей. Срок вызврата денег не более 10 дней.
30.11.2021, 06:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 543
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Пенза
Купришкин А.В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за мебель при расторжении договора, если был внесен сертификат?
Законные требования клиента о возврате денежных средств и оплата консультации юриста в случае расторжения договора
Какие права имеет клиент при расторжении договора на оказание информационных услуг по поиску жилья?
Вопрос о сроках возврата денежных средств при расторжении договора о бытовом подряде на изготовление двери
Какой срок на возврат денег при расторжении договора с физическим лицом и ООО?
Вопрос о возврате денежных средств при расторжении договора на информационные услуги по поиску жилья
Как расторгнуть договор информационно обслуживания с агентством и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут