Проблемы с возвратом предоплаты за кухню - что делать, если продавец ссылается на Закон о защите прав потребителей?
Вопрос №18913503
из г. Кемерово
опубликован 30.11.2021, 06:24
опубликован 30.11.2021, 06:24
Я заключила договор на установку кухни, оплатили предоплату 50%, а потом решили расторгнуть договор в связи с тем, что они не предоставляют информацию о товаре, не показывают прайс и смету. Написали заявление на расторжение договора. В договоре прописано, что они должны вернуть средства за исключением суммы потраченное на расходы за этот период. Про сроки на возврат там не указано. А они сейчас ссылаются на ст. 22 Закона о защите прав потребителей. Говорят, что 10 тдней ждать, но в договоре этого нет. Пожалуйста подскажите, как быть? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сроки удовлетворения требования потребителя регулируется законом, в данном случае ст 22 закона РФ о защите прав потребителей. Срок вызврата денег не более 10 дней.
30.11.2021, 06:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 516
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за мебель при расторжении договора, если был внесен сертификат?
Законные требования клиента о возврате денежных средств и оплата консультации юриста в случае расторжения договора
Какие права имеет клиент при расторжении договора на оказание информационных услуг по поиску жилья?
Вопрос о сроках возврата денежных средств при расторжении договора о бытовом подряде на изготовление двери
Какой срок на возврат денег при расторжении договора с физическим лицом и ООО?
Вопрос о возврате денежных средств при расторжении договора на информационные услуги по поиску жилья
Как расторгнуть договор информационно обслуживания с агентством и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут