Какой срок на возврат денег при расторжении договора с физическим лицом и ООО?

Question

Я физическое лицо заключила договор с ООО на предоставление услуг. Так как ООО не оказало услуг в оговореные сроки, я написала заявление на рассторжение договора и возврат денег. В договоре прописано: в случае расторжения договора сумма подлежит возврату в течение 180 календарных дней. Такой срок на возврат законен?

Кадыров Руслан Олегович · Accepted Answer

Надо изучать Ваш договор, подходит ли он под действие Закона о защите прав потребителей. Дело в том, что, согласно части 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей). При этом, согласно части 1 статьи 16 указанного Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Так что, если отношения, урегулированные Вашим договором с ООО, подпадают под категорию потребительских отношений, тогда данное условие договора (180 календарных дней на возврат днежных средств при расторжении договора) является недействительным. Но в любом случае данный вопрос подлежит урегулированию в ходе судебного разбирательства. В досудебном порядке Вам вряд ли удастся его решить (хотя время от времени чудеса случаются). Такие дела.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Срок конечно незаконен, если услуги не оказаны то писать нужно не заявление, а претензию на основе норм ГК с указанием срока возврата + неустойку.

Воронин Станислав Владимирович · Answer

Стороны свободны в заключении договора.

Ст.421 ГК -

4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Вы вольны включать в договор положения, согласованные сторонами.

Для более объективного ответа нужно смотреть договор.

Какой срок на возврат денег при расторжении договора с физическим лицом и ООО?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Несоблюдение сроков возврата в медицинском центре - возможные пути решения и подтверждение претензий

Срок возврата аванса по расторжению договора - правомерность и дальнейшие действия

Действительны ли требования арендатора на возврат выкупной суммы при досрочном расторжении договора аренды автомобиля?

Как вернуть деньги после расторжения договора с юридической фирмой при отсутствии выполненных работ?

Срок возврата денег после расторжения договора о платных образовательных услугах

Влияет ли срок действия договора поручительства на исковую давность?

Индивидуальный предприниматель из Москвы не выполнил услугу и отказывается вернуть деньги - как защитить свои права?

Заявление на расторжение договора - Через 18 дней нет ответа и звонков, какая срок возврата денег?

Есть ли возможность вернуть оплаченные деньги, ведь расторжение договора произошло до даты его вступления в силу?

Правомерность и сроки рассмотрения заявления о расторжении договора с салоном

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59