Как вернуть обувь в онлайн магазине Вайлдберриз, если товар оказался бракованным или неудобным?
Вопрос №18916536
из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.12.2021, 07:19
опубликован 01.12.2021, 07:19
В онлайн магазине Вайлдберриз заказала обувь. На пункте выдаче не заметила царапину, либо это деффект в прокраске кожи. К тому же пара этой обуви оказалась велика и неудобной. В магазине есть правило которое даёт право возврата в течение 21 дня. По срокам успевала. Но на пункте выдачи товар не приняли, сказали писать заявку и возвращать по браку. Написала, прислала фото царапины, и фото по которым видно что обувь не была в носке, чистая коробка и все бирки на месте. Но мне отказали на основании что товар должна была сразу проверить и рассмотреть. Но у меня и зрение не сахар и в примерочных кабинках темно, увидела только при хорошом освещении дома. В этом магазине постоянно отдувается покупатель, и за брак или небрежое хранение на складах. Могу ли я вернуть товар или доказать, что я не портила товар или у меня уже нет шансов?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, вам нужно грамотно составить претензию, которую и вручить ПродавцуОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАЙЛДБЕРРИЗ",ваши права нарушены.
На сайте можете обратиться к юристу или адвокату, вам помогут с претензией.
Чек на руках (эл?)
01.12.2021, 07:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 077
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 782
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 852
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказался вернуть деньги за обувь с клеем и оторванными заклепками, является ли это гарантийным случаем?
Возврат обуви после истечения 14-дневного срока - возможно ли вернуть деньги при наличии чека и паспорта?
Проблема с обувью - Как вернуть неподходящую и неудобную покупку в магазин ЦентрОбувь?
Как вернуть деньги за обувь с заводским дефектом после неудачной попытки ремонта?
Возврат ношеной обуви - проблемы с возвратом пары сапог в проверенном магазине
Проблема с возвратом ношеной обуви - что делать в данной ситуации?
Дефект в новых ботинках приводит к невозможности их носки - что делать в данной ситуации?
Как вернуть смеситель в Максидом - проблемы с качеством и доставкой.
Как поступить, если покупатель просит вернуть деньги за носки с натертыми мозолями
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут