Как получить возврат денежных средств за неправильно оформленные документы после отказа компании?

Вопрос №18916938 из г. Иркутск
опубликован 01.12.2021, 10:40

Мне Компания отказала в возврате денежных средств за услугу. "подготовка документов" Ссылаются на закон 32 о защите прав потребителей. О том что я могу отказаться но при условии оплаты фактически понесенных им расходов. Документы, которые сделала компания: Договор, заявление, Акт-приема передачи. Но данные документы у меня не принимает МФЦ и Росреестр. Т.к они оформленны на основании ГК, а принимают документы на основании Федерального закона. Т.е. должны быть совсем другие документы, которые должны принять МФЦ. компания считает, что свою услугу выполнили и деньги не возвращают. Поясните Статья 32 закона о защите прав потребителей защищает мои права в чем? Если документы оформленны не правильно и их не принимают МФЦ и Росреестр. На что можно ссылаться? Чтобы мне вернули денежные ср-ва. Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24670 отзывов

Здравствуйте.

В этом случае можно ссылаться на ст.29 Закона о защите прав потребителей со ссылкой на некачественное оказание услуг, тогда можно требовать возврат денег полностью.

С уважением.

01.12.2021, 11:39

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43302 отзывa

Алексей, некачественная услуга. ВАМ НУЖНО грамотно составить претензию о расторжении договора и возврата денежных средств. Договор и факт оплаты на руках?

01.12.2021, 10:43

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151229 отзывов

Ст 32 закона РФ о защите прав потребителей применяется в случае, если документы вами не были приняты.

01.12.2021, 10:50

Спросить юриста

Мурзенкова Юлия Сергеевна

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

4.6 22 отзывa

Если в предмете договора указано, что компания обязана составить документы и нет указания на то, для каких целей и по каким формам должны быть эти документы, то фактически услуги данной компанией оказаны.

01.12.2021, 12:09

Спросить юриста