Как получить возврат денежных средств за неправильно оформленные документы после отказа компании?

Вопрос №18916938 из г. Иркутск
опубликован 01.12.2021, 10:40

Question

Мне Компания отказала в возврате денежных средств за услугу. "подготовка документов" Ссылаются на закон 32 о защите прав потребителей. О том что я могу отказаться но при условии оплаты фактически понесенных им расходов. Документы, которые сделала компания: Договор, заявление, Акт-приема передачи. Но данные документы у меня не принимает МФЦ и Росреестр. Т.к они оформленны на основании ГК, а принимают документы на основании Федерального закона. Т.е. должны быть совсем другие документы, которые должны принять МФЦ. компания считает, что свою услугу выполнили и деньги не возвращают. Поясните Статья 32 закона о защите прав потребителей защищает мои права в чем? Если документы оформленны не правильно и их не принимают МФЦ и Росреестр. На что можно ссылаться? Чтобы мне вернули денежные ср-ва. Спасибо.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Accepted Answer

Здравствуйте.
В этом случае можно ссылаться на ст.29 Закона о защите прав потребителей со ссылкой на некачественное оказание услуг, тогда можно требовать возврат денег полностью.
С уважением.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Алексей, некачественная услуга. ВАМ НУЖНО грамотно составить претензию о расторжении договора и возврата денежных средств. Договор и факт оплаты на руках?

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Ст 32 закона РФ о защите прав потребителей применяется в случае, если документы вами не были приняты.

Мурзенкова Юлия Сергеевна · Answer

Если в предмете договора указано, что компания обязана составить документы и нет указания на то, для каких целей и по каким формам должны быть эти документы, то фактически услуги данной компанией оказаны.

Как получить возврат денежных средств за неправильно оформленные документы после отказа компании?

Похожие вопросы

Юридическая компания отказала в возврате денег за шаблонные документы, ссылаясь на закон защиты прав потребителей

Определение расходов

Ответственность за нарушение ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Какие статьи Закона о защите прав потребителя рассматривают возможности отказа от услуг и требования компенсации разницы в цене?

Нарушение прав потребителя Ростелекомом - отсутствие договора и акта приёма-передачи при установке телевизионного оборудования

Юридическая компания выставила неправильный договор дарения - как оспорить и вернуть деньги?

Как обратиться по нарушению договора оказания услуг и невозвращению денежных средств?

Как подать иск в суд - расторжение договора или защита прав потребителя в случае отказа турагента от возврата денежных

Как защитить свои права как потребитель в интернет-магазине - оплата, отмена заказов и вывод денег на Qiwi кошелек

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59