Лоферы лопнули через месяц после покупки - как быть и можно ли вернуть их продавцу?

Вопрос №18923818 из г. Москва
опубликован 03.12.2021, 17:01

В сентябре купила лоферы. Последний раз одевали их в середине октября. Сегодня хотела их убрать на зиму. А у них подошва лопнула. Что делать? Могу ли я требовать от продавца возврата денег?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баранов Михаил Васильевич

Юрист Набережные Челны, стаж 15 лет

4.6 1627 отзывов

Обратиться Вы можете, но имейте ввиду, что ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» закреплен определенный порядок. А именно:

1. Продавец обязан принять товар — данный аспект подразумевает передачу товара продавцу;

2. Продавец имеет право провести проверку качества — аналогично, товар должен быть передан продавцу для проведения проверки качества.

На основании этого, Вам необходимо обеспечить передачу товара продавцу с указанием Ваших требований (обмен товара, возврат денежных средств).

Можете обратиться с предъявлением требования о возврате уплаченной денежной суммы, поскольку обувь оказалась с недостатками, о которых Вас продавец не предупредил.

Продавец обязан принять обувь, проверить ее качество за свой счет.

03.12.2021, 17:14

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Лоферы лопнули через месяц после покупки - как быть и можно ли вернуть их продавцу?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы