Лоферы лопнули через месяц после покупки - как быть и можно ли вернуть их продавцу?
Вопрос №18923818
из г. Москва
опубликован 03.12.2021, 17:01
опубликован 03.12.2021, 17:01
В сентябре купила лоферы. Последний раз одевали их в середине октября. Сегодня хотела их убрать на зиму. А у них подошва лопнула. Что делать? Могу ли я требовать от продавца возврата денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратиться Вы можете, но имейте ввиду, что ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» закреплен определенный порядок. А именно:
1. Продавец обязан принять товар — данный аспект подразумевает передачу товара продавцу;
2. Продавец имеет право провести проверку качества — аналогично, товар должен быть передан продавцу для проведения проверки качества.
На основании этого, Вам необходимо обеспечить передачу товара продавцу с указанием Ваших требований (обмен товара, возврат денежных средств).
Можете обратиться с предъявлением требования о возврате уплаченной денежной суммы, поскольку обувь оказалась с недостатками, о которых Вас продавец не предупредил.
Продавец обязан принять обувь, проверить ее качество за свой счет.
03.12.2021, 17:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 624
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Дочке месяц назад купили ботинки на тракторной подошве из кожзама. Подошва лопнула, можем ли мы требовать возврат денег?
Возврат денег за потрескавшиеся сапоги из кожзама - есть ли возможность?
Возможность требования возврата денег или замены зимних сапог, при условии их повреждения, согласно законодательству
Истекла гарантия, но обувь оказалась в негодности - могу ли я вернуть деньги или получить замену?
Как требовать возврат, обмен или бесплатный ремонт при отклеивающейся подошве на купленных замшевых сапогах?
Возможно ли требовать возврата средств за босоножки
В сентябре купили зимние сапоги, а одели первый раз сегодня, сразу же лопнула подошва. Как нам быть? Спасибо.
Можно ли вернуть куртку с линяющим мехом в магазин?
Проблема с солнечными очками из магазина автотоваров - возможность возврата товара и жалобы в случае неудовлетворительного ответа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут