Испортился телефон после покупки через неделю. Хотели бы вернуть. Нам обменяют или возрат денег тоже просить можно.
Вопрос №18927777
из г. Барнаул
опубликован 05.12.2021, 15:31
опубликован 05.12.2021, 15:31
Испортился телефон после покупки через неделю. Хотели бы вернуть. Нам обменяют или возрат денег тоже просить можно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вы можете написать претензию в адрес продавца, укажите свои
требования.
В течении 15 (пятнадцати) дней со дня покупки вы можете требовать возврат уплаченной суммы при наличии поломки в телефоне.
Основания и порядок отказа от товара в течении указанного срока, после истечения данного срока предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей".
Можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Необходимо учитывать, что продавец может провести экспертизу.
05.12.2021, 15:34
Оценка автора вопроса:
Отличный ответ! Спасибо за неоценимую помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, Эдуард. Вам необходимо написать грамотную претензию. Просить возврат денег Вы тоже имеете полное право.
Я Вам рекомендую обратиться к любому адвокату или юристу для написания грамотной претензии, написав в личные сообщения!
05.12.2021, 15:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупка под вопросом - испорченный телефон через 2,5 месяца - вернуть деньги или отремонтировать по гарантии?
Но как быть, если срок двух недель кончается, а магазин и сервисные центры не работают, в связи с праздниками?
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Проблемы с телефоном в кредит - Возврат денег и страховка - что делать?
Вопрос экспертизы при возврате денег за телефон с неисправностью
Возможен ли возврат или обмен телефона, сломанного после истечения гарантийного срока?
Прошло 4 недели после экспертизы, магазин отказывает в возврате денег за неисправный телефон. Как вернуть свои деньги?
Как вернуть деньги за подержанный телефон с скрытыми дефектами?
Что делать, если купленный телефон перестал работать и продавец отказывается вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут