Купил телефон 3 дня назад. Вышел из строя. Вернуть деньги могу.
Вопрос №18928885
из г. Москва
опубликован 06.12.2021, 05:11
опубликован 06.12.2021, 05:11
Купил телефон 3 дня назад. Вышел из строя. Вернуть деньги могу.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Для ответа на вопрос необходимо знать причину неисправности; в чем она выражается.
Вы можете написать претензию в адрес продавца.
В течении 15 (пятнадцати) дней со дня покупки вы можете требовать возврат уплаченной суммы при наличии поломки в телефоне.
Основания и порядок отказа от товара в течении указанного срока, после истечения данного срока предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей".
Можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства.
06.12.2021, 05:12
Оценка автора вопроса:
Понятен порядок действий по возрату денег за телефон. Благодарю!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Данная норма закона дает вам право требовать возврата денег.
06.12.2021, 05:17
Да, можете подать претензию о возврате денег в 14-дн. срок.
09.12.2021, 17:58
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
332
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 433
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.7
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 230
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 452
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Купил телефон 13 10 2014 вышел из строя могу ли я вернуть деньги гарантия один год.
Купил неделю назад ноутбук, через дня 4 вышел из строя тачпад, могу ли я получить назад деньги или только ремонт.
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи машины, если она вышла из строя через 2 дня?
Вопросы возврата при ремонте телефона по гарантии в сервисном центре
Возможность возврата денег за страховку после замены неисправного телефона
Как вернуть деньги за цифровой эфирный приемник без гарантийного талона
Я обратился для замены телефона, но мне отказали, предолжили произвести ремонт телефона (гарантийный).
Problems with proximity sensor on newly purchased touchscreen phone - Can I demand a replacement or refund?
Как вернуть деньги за неисправный телефон, купленный в кредит
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут