Возврат мебели изготовленной под заказ - миф или реальность?

Question

Я хочу узнать ТОЧНО: ПОДЛЕЖИТ ЛИ ВОЗВРАТУ МЕБЕЛЬ/ КРЕСЛО/ ИЗГОТОВЛЕННОЕ ПОД ЗАКАЗ? Много юристов меня разочаровали-ОТВЕТИЛИ - НЕТ! А юрист, занимающийся моим делом, четко СКАЗАЛА: ПОДЛЕЖИТ, МОЖНО ВЕРНУТЬ! Кресло изготовлено ПОД ЗАКАЗ, но СДЕЛАНО с дефектом. ГЛАВНОЕ: Не понимая ЭТОГО, я ПОДПИСАЛА АКТ ПРИЕМА. Можно ли при этом ВЕРНУТЬ ТОВАР/ КРЕСЛО/?

Дубачева Ирина Эдуардовна · Accepted Answer

При обнаружении недостатков выполнения работы по изготовлению мебели потребитель вправе по своему выбору в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Нужно еще доказать, что кресло имеет брак. Когда юрист без доказательств говорит можно вернуть...-это сказочник. Удачи.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Обратитесь к своему волшебному юристу.

Шахбанов Артур Агабалаевич · Answer

Конечно можно вернуть, главное доказать, что с дефектом. И после как некачественно изготовленный товар, подлежит возврату в порядке досудебного урегулирования. В случаи получения отказа, в суд. И в суде доказывать, что некачественно и обязать либо исправить, либо вернуть оплаченные денежные средства. Все по ЗПП.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Никто не прав. На даннвеиправоотношения не распространяются нормы о не качественном товаре (ст 18 закона РФ о защите прав потребителей). В данном случае действует ст 28, 29 закона РФ о защите прав потребителей. Применяются нормы не о товаре, а о не качественно сделанной работе.

Перечень требований смотрите в ст 29 закона РФ о защите прав потребителей.

Шахбанов Артур Агабалаевич · Answer

Так я и имел ввиду, что некачественно выполнили работу, а именно изготовили товар.

На даннвеиправоотношения не распространяются нормы о не качественном товаре (ст 18 закона РФ о защите прав потребителей). В данном случае действует ст 28, 29 закона РФ о защите прав потребителей. Применяются нормы не о товаре, а о не качественно сделанной работе.

Перечень требований смотрите в ст 29 закона РФ о защите прав потребителей.

Возврат мебели изготовленной под заказ - миф или реальность?

Похожие вопросы

Возврат кресла на заказ - допустим ли, если не соответствует цвет и имеет дефекты?

Срок возврата денежных средств за отмененный заказ без получения товара

Как вернуть деньги за изготовленную под заказ мягкую мебель, если не устраивает комфорт?

Имеет ли заказчик право на возврат изготовленной мебели и полное возмещение стоимости в случае отсутствия претензий

Как вернуть деньги за товар, приобретенный в интернет-магазине без акта приема передачи и условий возврата?

Оспаривание заказанного кресла - как доказать невостребованность и предотвратить возражения ответчика?.

Как защитить свои права в случае спора о качестве кухонной мебели, изготовленной на заказ?

Так же цвет не отвечает тому, что был заказан.

Как расторгнуть договор и вернуть предоплату при обнаружении дефектов при установке заказанной детской мебели под заказ?

Проблемы с заказанным компьютерным креслом - задержка доставки и ошибка по цвету. Можно ли вернуть товар в магазин?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59