Как вернуть деньги за изготовленную под заказ мягкую мебель, если не устраивает комфорт?
Вопрос №15006124
из г. Кемерово
опубликован 19.12.2018, 08:41
опубликован 19.12.2018, 08:41
Возможно ли вернуть деньги за комплект мягкой мебели (диван-трансформер и кресло), изготовленный под заказ? В договоре купли-продажи написано, что мебель, изготовленная по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежит. А мне что-то не понравилась, жестко сидеть.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
19.12.2018, 08:48
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Вернуть можно, но только при наличии брака в мебели.
19.12.2018, 08:48
Здравствуйте. Конечно возможно вернуть денежные средства за товар, даже изготовленный по индивидуальному заказу. В законе о защите прав потребителей есть ряд статей, которые на стороне потребителя. Необходимо начинать с претензии.
19.12.2018, 08:51
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Индивидуальное в нем только то, что на ветрине был представлен комплект с поворотом угла в другую сторону.
Диван был представлен на образце в торговом зале, а кресла из этого комплекта были предложены по каталогу.
Проблема с заказом мягкой мебели - несоответствие поставленного товара и отказ магазина вернуть деньги
«Проблемы с диваном - могут ли вернуть деньги при деформации и запрете на возврат по договору?»
Отказ от индивидуального заказа - может ли исполнитель заставить выкупить диван полностью?
Как решить ситуацию - возврат денег после неудовлетворительной покупки мебели?
Возврат не подлежит - изготовленный на заказ диван - мебель бытовая или отдельное изделие?
Неудобный диван в комплекте мягкой мебели - возможно ли вернуть или обменять?
Проблемы с доставкой и обменом мебели - Как заставить магазин решить вопрос?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут