Как вернуть кушетку, купленную через Инстаграм - юридические аспекты и права покупателя
Вопрос №18933835
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.12.2021, 19:28
опубликован 07.12.2021, 19:28
Я заказала кушетку через инстаграм. Оплатила онлайн, забрала самовывозом с пункта выдачи отправлений. Товар не соответствует тому, что я заказывала, поэтому хочу вернуть. Они согласны, но требуют оплату транспортных расходов. К тому же мне не отправили чек. Насколько все это юридически правильно? Имеют ли они право требовать за транспортные расходы? И самое главное, в какой момент они обязаны осуществить возврат денежных средств? До того, как я отправлю товар или после того как они его получат? Как мне получить от них гарантии, что деньги будут возвращены? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Поскольку товар некачественный, то вы не обязаны выплачивать транспортные расходы.
07.12.2021, 19:30
Оценка автора вопроса:
Я не получила ответы на вопросы
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат товара в Инстаграмм-магазине - как получить обещанные деньги?
Как решить проблему с покупкой пуховика в Инстаграм - вопросы возврата и подмены размера
Можно ли вернуть деньги за товар, заказанный в Инстаграмме (интернет-магазин) Хочу отказаться от товара и вернуть деньги.
Внесла предоплату в интернет магазин в Инстаграмм, после чего продавец не отвечает... можно вернуть свои деньги?
Я заказала вещи в инстаграме, скинула деньги, потом страницу удалили, и переписка тоже удалилась... Можно как то деньги вернуть?
Как вернуть предоплату за заказ в Instagram-магазине, если продавец прекратил отвечать?
Могу ли я вернуть товар, сшитый на заказ, но не подошел по размеру оказался мал, купленный через Инстаграмм?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут