Как решить проблему задолженности по услугам МТС после несостоявшегося перевода номера

Вопрос №18934230 из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.12.2021, 22:30

Летом я писала заявление на перевод номера к другому сотовому оператору (МТС). Со стороны оператора были сбои и меня не смогли переключить. Когда я через месяц добилась перевода, то за несколько дней до начала перехода к новому оператору, старый оператор (теле 2) уговорил меня остаться. И я так и не совершила перевод. Ни дня я не пользовалась услугами связи МТС. Хотя и положила на счёт карты, которую принёс курьер 102 рубля. Это было в июле. Сегодня декабрь и МТС мне шлёт письмо о задолженности в 208 рублей. С угрозой, что если оплаты не произойдёт, он передаст дело в суд или к коллектору. Подскажите, как поступить?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гуденкова Елена Викторовна

Юрист Орёл, стаж 19 лет

4.9 2402 отзывa

Здравствуйте!

Во-первых вам необходимо узнать в Теле-2 не было ли с их стороны перевода, т.к. они могли по заявлению перевод сделать, а потом вернуть все обратно, не сказав вам ничего. Если такого перевода не было, то в Теле-2 надо взять справку об отсутствии перевода. А в МТС подать заявление об отсутствии перевода, отказе от оплаты и приложить справку из Теле-2 (себе копию оставьте). Но если перевод был, придется платить. Можно эти деньги потребовать с Теле-2, но вряд ли удастся.

В суд за сумму 208 руб. никто подавать не будет: расходы несовместимы с этой суммой.

08.12.2021, 00:16

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация