Как решить проблему задолженности по услугам МТС после несостоявшегося перевода номера
Вопрос №18934230
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.12.2021, 22:30
опубликован 07.12.2021, 22:30
Летом я писала заявление на перевод номера к другому сотовому оператору (МТС). Со стороны оператора были сбои и меня не смогли переключить. Когда я через месяц добилась перевода, то за несколько дней до начала перехода к новому оператору, старый оператор (теле 2) уговорил меня остаться. И я так и не совершила перевод. Ни дня я не пользовалась услугами связи МТС. Хотя и положила на счёт карты, которую принёс курьер 102 рубля.
Это было в июле. Сегодня декабрь и МТС мне шлёт письмо о задолженности в 208 рублей. С угрозой, что если оплаты не произойдёт, он передаст дело в суд или к коллектору.
Подскажите, как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Во-первых вам необходимо узнать в Теле-2 не было ли с их стороны перевода, т.к. они могли по заявлению перевод сделать, а потом вернуть все обратно, не сказав вам ничего. Если такого перевода не было, то в Теле-2 надо взять справку об отсутствии перевода. А в МТС подать заявление об отсутствии перевода, отказе от оплаты и приложить справку из Теле-2 (себе копию оставьте). Но если перевод был, придется платить. Можно эти деньги потребовать с Теле-2, но вряд ли удастся.
В суд за сумму 208 руб. никто подавать не будет: расходы несовместимы с этой суммой.
08.12.2021, 00:16
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
2.3
5 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.8
26
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правы ли они в отказе вернуть мне деньги за не использованную (не распакованную) симкарту?
Подводные камни при переходе на корпоративный тариф связи - кто станет ответственным за номер?
Отказались вернуть деньги за неиспользованную сим-карту - правомерно ли действие оператора ТЕЛЕ 2?
Проблема с переносом номера к другому оператору - куда обратиться?
Как перевод номера на другого оператора без моего согласия лишил меня связи в период карантина
Как вернуть деньги за полугодовую оплату мобильного оператора, если переход был отозван по инициативе оператора?
Как вернуть деньги за неиспользованную сим-карту при отказе от смены оператора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут