Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен из-за подделки накладной?
Вопрос №18942055
из г. Москва
опубликован 10.12.2021, 19:44
опубликован 10.12.2021, 19:44
Заказали на алиэспресс товар, он был отправлен курьерской службой имл, 12 ноября от курьера пришло смс что он не успевает доставить и товар привезут через 2 дня, через 2 дня мы зашли на сайт имл статус стоял выдано клиенту, товар не привозили, мы связались с контактным центром имл они прислали фото накладной с подделаной подписью, при дальнейшем созвоне нам сказали что договор у нас с алиэкспресом туда и обращаться, на алиэкспрессе открыли спор на возврат денег но в споре отказали так как статус в имл выдано, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Направьте претензию в адрес курьерской службы с описанием ситуации и требованием возместить убытки.
10.12.2021, 19:49
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, Антон. Вам нужно писать претензию в имл, если не поможет, то исковое заявление в суд.
Я Вам рекомендую обратиться к любому адвокату или юристу для составления документов, написав в личные сообщения! Не рекомендую составлять самостоятельно!
10.12.2021, 19:49
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Ответственность службы доставки экспресс за несообщение о наличии заказа в городе и задержку доставки
Неопланированные расходы и угроза допроса - история с посылкой из Лондона
Я получил смс Заберите заказ, или мы через суд взыщем сумму ущерба - 12 000 руб.. я не хочу брать посылку. Что делать.
Как подать иск в суд на курьерскую службу, если присвоение посылки или доставка на неверный адрес остались безнаказанными?
Как оплатить курьерскую доставку из Германии без наличия документов?
Задержка и требование оплаты штрафа - Правомерные действия таможни и курьерской службы в Малазии?
Пришло смс от ооо кэф о долге перед ао отп банк. Нужно подтвердить присутствие на момент запланированного визита, что это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут