Как получить диплом бровиста - что делать, если обещанного документа нет уже два месяца?

Вопрос №18943038 из г. Хабаровск
опубликован 11.12.2021, 10:21

2 месяца назад я отучилась на бровиста, после обучения должа была получить 2 сертификата и документ гос. образца. Сертификаты выдали сразу, диплом обещали через месяц. Пошел уже второй, диплома нет. На сообщения не отвечают. Что делать и куда жаловаться? На какие законы опираться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49019 отзывов

Если организация обучающая вас не имеет лицензии на обучение, то никакого диплома гос. образца вам не выдадут.

А есть ли у них лицензия можно узнать по названию организации и инн в вашем договоре.

Если они не исполнили условия договора.

Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу услуги (обучение это услуга)

Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.

Но заказным письмом надежнее

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Можете жалобы в прокуратуру и роспотребнадзор направить.

11.12.2021, 10:26

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить диплом бровиста - что делать, если обещанного документа нет уже два месяца?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Похожие вопросы