Подать в суд на косметолога
опубликован 11.12.2021, 11:05
Здравствуйте, Татьяна, на Ваши вопросы будут следующие ответы:
1) общий срок исковой давности составляет 3 года, согласно ст.196 ГК РФ;
2) Можете направить иск почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, к исковому заявлению приложите все необходимые документы, имейте ввиду, что суд принимает либо подлинники документов, либо нотариально заверенные копии, лучше сделайте копии.
ГПК РФ Статья 71. Письменные доказательства
...2. Письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.
Алгоритм Ваших действий следующий: 1) Для начала направляете клинике претензию о возврате уплаченных денег, компенсации вреда здоровью (рассчитывается путем сложения Ваших затрат на лечение) и компенсации морального вреда (сумму указывайте исходя из своих соображений);
3) В случае отказа, либо по истечении 10 дней направляете в суд исковое заявление о возвращении уплаченных денег Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:компенсации морального вреда ст.15 ЗоЗПП и уплате штрафа в размере 50% от цены иска, согласно ст.13 ЗоЗПП. Компенсацию морального вреда запрашивайте исходя из степени Ваших физических и нравственных страданий ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вредавозмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.Удачи Вам в решении вопроса.При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Обратитесь в раздел личных сообщений.
Здравствуйте Татьяна
Вы хоть завтра можете обратиться в суд за возмещением причиненного ущерба здоровью.
Ваш алгоритм действий:
1. Направляете письменное требование салону о возврате денег за проделанную процедуру и возмещение ущерба с оценкой на ваше усмотрение с учетом обращений к врачам и покупки лекарств (в претензии можно просто указать) .Претензия направляется заказной почтой с описью вложения, после чего в подтверждении до судебного порядка урегулирования спора у вас на руках остается квитанция об оплате направления и экз описи в котором указано, что направили.
2. Ждете 10 дней с даты получения салоном требования и можно готовить иск в суд в порядке ст.
Приложить к иску все имеющиеся чеки о расходах на лекарства, вызовы и обращения к врачам, оплата услуги (выписка с банковского счета) . Привлекаются свидетели
В суде назначается экспертиза по установлению причины возникшего состояния на основании которого суд будет выносить решение (ст. 79 ГПК РФ)
Привлекается вами специалист для дачи разъяснения суду перед которым можно будет поставить вопросы для установления вины салона (нарушения процедуры)
2. На начальных этапах вы можете все действия производить дистанционно до момента начала судебного разбирательства. Можно действовать потом через представителя в том городе, где все произошло. Или просить суд о предоставлении конференц связи
3. Оценка суммы компенсации на ваше усмотрение. Но рашает суд.
1. Срок для подачи иска у суд общий-3 года, но думаю затягивать нет смысла.
Если там есть медицинская деятельность, то, да лицензия на таковую обязательна. Здесь тогда жалоба в Росздравнадзор, Роспотребнадзор или в органы прокуратуры.
Лицензия должна быть получена или на ИП или на юридическое лицо. При этом вывешивание или размещении копии таковой обязательна (см. Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»).
Исполнитель просто обязан предъявить таковую любому Заказчику по первому требованию.
2. Да вы можете подать иск по месту нахождения ответчика или его имущества путем направления через Почту или если у вас есть электр подпись через ГАС Правосудие.
3. Сумму морального вреда истец определяет самостоятельно, но суд с учетом вины может и снизить его до разумного размера, думаю в данном случае до 100000 р.
0) Вы нашли чудо специалистов, по телевизору про подобных было немало сюжет со страшными видео и фото пострадавших, но, как видно, то ищет, тот находит... и если кто-то пришёл прыщ убрать, то не соглашается на иное...
1) Общи срок исковой давности - 3 года - ст. 196 ГК РФ. Есть и ст. 208 ГК РФ - по вреду здоровью и моральному вреду срока нет.
2) Вы имеете право дистанционно подавать жалобы, обращаться в суд и т.д.
3) Вам надо собрать доказательства причиненного Вам вреда - ст. 1064 ГК РФ и далее. Пока не видно, что всё однозначно и т.д.
Просить можно что угодно - надо выяснить - каков реальных ущерб - ст. 1085 ГК РФ и далее - затраты на восстановительное лечение и т.д. Каков вред здоровью - за этим в полицию надо бы обратиться с заявлением о преступлении - я бы такую статью выбрал -
УК РФ Статья 238. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности
Размер компенсации морального вреда в Вашем случае определит суд - пока неясно ничего - от 1 000 до 100 000 моно придумать...
Татьяна, Доброго дня.
1) Подать иск в суд можно в любое время, хоть завтра, хоть через неделю, но лучше не оттягивать
Исходя из Вашего вопроса имеет место ненадлежащее качество косметологических услуг. Рекомендую Вам написать письменную претензию - обращение по Вашему вопросу в адрес этого салона. Можно это сделать и дистанционно, проблем никаких нет.
Хотелось бы отметить, что
Согласно ст. 7 Закона РФ от 07.02. 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
потребитель имеет право на то, чтобы товар, работа или услуга были безопасными для его жизни и здоровья, окружающей среды и имущества.
Это право обеспечивается системой сертификации продукции и услуг, в основе которой лежит деятельность не зависимых от изготовителя (исполнителя, продавца) органов по подтверждению соответствия товаров, работ и услуг установленным требованиям (стандартам).
В статье 238 УК РФ
предусмотрена уголовная ответственность за производство, хранение, перевозку в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдачу или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности(ч. 1 ст. 238 УК РФ).
Дополнительно пригрозите в претензии уголовной статьей.
Претензионный порядок обязательно нужно соблюсти, инча суд оставит исковое заявление без движения.
Исковое заявление должно соответстствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ.
Ориентировочная сумма может быть любой, смотря какой вред. Суд оценивает все доказательства по совокупности. Примерно 10-50 тысяч компенсации.
Надеюсь мой ответ Вам полезен!
С уважением
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неприятный сюрприз - дочь попала в руки некомпетентного косметолога на дому.
Бесплатные процедуры в косметологическом центре привели к диагнозу - как вернуться от дорогостоящих услуг?
Как вернуть деньги в банк и расторгнуть договор с клиникой Доктор Борменталь?
Может ли частная клиника отказать посетителю в приёме без объяснения причин.
Если не явится в суд качестве привлекаемого лица за отсутствие маски, что будет?
Переживания Алексея - результат косметологической процедуры оказался неудовлетворительным. Что можно сделать в данной ситуации?
Несправедливое лечение в стоматологии и аферистический кредит - как расторгнуть договор и защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут