Проблемы с оплатой на кассе самообслуживания - угрозы службы безопасности и правомерность действий магазина

Question

Вчера с мужем совершили покупку в магазине около дома на 2000₽.оплата была на кассе самообслуживания, платёж не прошёл, мы этого не заметили, был вечер пятницы, мы уставшие ушли домой. Вечером не обнаружили смс оповещения из банка. Сразу списались со старшим продавцом, так как писала, что магазин у дома, мы там постоянные гости. Она написала, что придете и всё утром оплатите. Как оказалось, охранник уже ночью сообщила в службу безопасности. Хотя она стояла около нас и подтверждала товар. Теперь угрожает сотрудник службы безопасности. Статьёй УК РФ! Хотя сразу на утро пришли, как говорится с повинной оплатить за товар, но не разрешили, ссылаясь на сошника, мол он будет решать, что с нами делать. Я, в шоке, ранее никогда ничего не крали, даже в мысли не было. Правомерны ли действия магазина.

Петров Андрей Вячеславович · Accepted Answer

Действия магазина правомерны, они действуют в соответствии с должностными обязанностями. Однако Вам нечего переживать. Совершение хищения товарно-материальных ценностей квалифицируется несколькими статьям уголовного и административного кодекса. В Вашем случае Вам могут инкриминировать лишь ст.7.27 КоАП РФ-мелкое хищение. В зависимости от стоимости товара без учёта НДС, будет квалифицирована часть данной статьи. Подобные действия всегда преследуются конкретным умыслом на совершение хищения. В Вашем случае умысел явно отсутствовал. Когда Вас вызовут в полицию, при даче объяснений укажите все обстоятельства произошедшего. Так же было бы не плохо приобщить запись с камер наблюдения магазина, где видно, что Вы не скрываетесь с похищенным, а пытаетесь оплатить товар. Адм дело в отношении Вас подлежит прекращению за отсутствием состава правонарушения.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Да ничего Вам не будет, тем более кражи, это техошибка оборудования, связывайтесь с директором магазина, а не с безопасником, он ничего не решает.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Нет в Ваших действиях никакой кражи.

Удалено · Answer

Здравствуйте. Действия охранника правомерны, он должен сообщать о подобных ситуациях. В данном случае вам необходимо договориться с руководством магазина, если на вас подадут заявление, то могут привлечь к административной ответственности. Уголовная ответственность за кражу наступает если причинен ущерб на 5 000 (пять тысяч) рублей и более. В данном случае сотрудник СБ вас просто пугал.

Проблемы с оплатой на кассе самообслуживания - угрозы службы безопасности и правомерность действий магазина

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)

Похожие вопросы

Возможные последствия и действия при забытой оплате товара в магазине.

На кассе самообслуживания не пробила тавор и ушла, что мне грозит если его не верну?

Получил смс о покупке на 2000 р, но не покупал - как узнать, что произошло и как отписаться?

История - Рассказ о неприятном инциденте с покупкой, охранниками и требованием заплатить пятькратную сумму

Забыла оплатить товары в кассе самообслуживания и боюсь наложения штрафа - что делать?

Пробила на кассе самообслуживания не тот товар? Что мне будет?

Не списалась оплата за покупку и обед - как решить ситуацию?

Проблема с покупкой - списание денег в тройном размере без подтверждения. Как решить данную ситуацию?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59