Недовес и изменение цены - опыт заказа продуктов в СберМегаМаркете
Вопрос №18945604
из г. Москва
опубликован 12.12.2021, 16:56
опубликован 12.12.2021, 16:56
Разместил интернет заказ на СберМегаМаркет на доставку продуктов.
По факту весь весовой товар привезли в 2-3 раза меньше, без предупреждения что изменилась цена и вес. При обращении в службу поддержки меня отправили в сбермаркет, якобы это они должны отвечать за недовес.
Сбермаркет через 10 дней написал отписку, что отгрузил по СРЕДНЕЙ цене по региону (!), а цена по которой купил я ошибочно была указана...
В итоге долгих моих препирательств написали через 3 (!) недели, что деньги могут вернуть, если верну продукты (ага, бананы, виноград и прочий скоропорт я специально купил, чтоб хранить 3 недели, ага).
Как можно на этих мошенников воздействовать? Где то рублей на 400-500 они меня обвесили.
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаться для начала с претензией о некачественно оказанной услуге и дать 10-дней на возмещение ввам разницы между тем что вы заплатили и тем что по факту доставили, если откажут то в суд
правда на вашей стороне ст 28-31 закона о защите прав потребителей.
12.12.2021, 17:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Здравствуйте, в суд подавайте, деньги вернете плюс моральный ущерб.
12.12.2021, 17:16
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как оспорить цену доставки груза и упаковку в транспортной компании ПЭК в Сыктывкаре?
Заказали доставку еды, а прислали не ту еду. Как быть в таком случае.
Отмена заказа со статусом в наличии из-за ошибочной цены - законные действия интернет-магазина?
На основании какого закона продавец обязан отнимать вес тары при взвешивании товара.
Кредит на клетку для грызунов в Вайлберис - как отказаться и аннулировать его?
Продавец отказалась резать весовой батон колбасы - нарушение правил или корректное действие?
Найденные неоплаченные товары в шкафчике магазина - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут