Как поступить, если после месяца ремонта машина все еще глохнет на ходу и сервис требует крупную сумму денег?

Вопрос №18946572 из г. Иркутск
опубликован 13.12.2021, 05:44

Я загнал в ремонт машину проблема заключалась в том что авто мобиль глох на ходу, после почти месяца ремонтных работ проблема не устранена, но было сделано куча сопуствующих работ, теперь в сервисе с меня требуют крупную суумму денег и отпрапвляют в другой сервис, объясняя это тем что это не их специфика, что делать в такой ситуации? При постановке в сервис никаких договолров не заключали.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 года

4.7 65861 отзыв

Без Вашего согласия работы не имели право выполнять.

Заявите в полицию заявление о самоуправстве в виде удержания автомобиля ст.19.1. КоАП РФ.

Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утв. Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 N 290

13.12.2021, 08:22

большую спасибо за консультацию

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Тагиров Роман Даниялович

Юрист из города Саранск, стаж 6 лет

4.5 172 отзыва

В соответствии с законодательством ремонтнве работы ТС должен оформляться договором, к примеру заказ-наряд. Если работы выполняются непосредственно при совершении сделки, в присутствии потребителя, законодательство позволяет совершить такую сделку устно.

В соответствии со пункту 3 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

13.12.2021, 05:54

получил граммотную и быструю консультацию,рекомендую

Спросить юриста