Подскажите пожалуйста, является ли нарушением 230 закона звонки два раза в сутки с роботом о напоминании о задолженности?
опубликован 15.12.2021, 23:45
Является.
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Удачи.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, Янис!
Согласно п. 3 ст. 7 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности..."
- по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Согласно п. 4. ст. 7 - В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Действия коллекторов в Вашем случае незаконны. Вы вправе подать жалобу на их действия в территориальные органы Федеральной службы судебных приставов.
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста сколько раз в день и до какого времени может звонить бот по задолженности.
Скажите пожалуйста, если коллектор звонит более 20 раз в сутки, это нарушение?
Сколько раз управляющая компания может звонить по телефону физическому лицу с напоминанием задолженности по ЖКХ?
Является ли вторжением в частную жизнь, если банки звонят около 15 раз в сутки? То,что это нарушение 230 ФЗ знаю.
МБА финанс нарушает 230 закон, звонит больше двух раз в неделю, разговоры записываю. Что делать?
Скажите пожалуйста, сколько раз по закону имеют права звонить мне служба взыскания задолженности из банка? Спасибо!
«Имеет ли управляющая компания право оповещать собственника жилья о долге по домашнему телефону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут