Проблемы с бытовым парогенератором - не работает и не принимают обратно
Вопрос №18958179
из г. Краснодар
опубликован 17.12.2021, 12:00
опубликован 17.12.2021, 12:00
Меня зовут Лилия. Купила парогенератор бытовой. Принесла домой и попробовала утюжить. Не понравилось качество утюжки, а именно - подошва утюга греется слабо от пара остаются мокрые следы. Джинсовую ткань отутюжиьь вообще не реально. Решила вернуть в магазин. Но они не приняли ссылаясь, что там какие то царапины появились, которые видно лишь через лупу! Допускаю, что они были в момент приобретения, я не рассматривала утюг так пристально. Не хотят забирать! Он меня не устраивает по техническим характеристикам. Как быть? Мой телефон 89282828603
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дело в том, что утюг относится к технически сложным товарам, которые возврату и обмену не подлежат. (надлежащего качества) в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).
17.12.2021, 12:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день. Только если товар ненадлежащего качества через экспертное заключение, можно будет расторгнуть договор, вернуть товар и забрать уплаченные денежные средства)
17.12.2021, 13:16
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Филиппова Н. Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная покупка отпаривателя - возврат в магазин невозможен из-за контакта с водой – что делать?
Купила утюг, с керамической подошвой, плохо скользит при глажке, как я могу вернуть его?
Как вернуть деньги за отпариватель, который плохо парит - опыт покупателя в Эльдорадо
Купила домашний отпариватель одежды, попользовалась 3 раза, не понравилось. Как вернуть деньги и сдать в магазин не нужную вещь?
Могу ли я вернуть парогенератор в магазин, не подошел по характеристикам.14 дней не истекло.
Возврат парогенератора в интернет магазин после проверки водой - возможно ли?
Могу ли я сдать костюм обратно, прошло 2 дня, есть товарный чек?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут