Как получить возврат денег за обучение на платформе - процедура и инструкции.

Вопрос №18959528 из г. Новосибирск
опубликован 17.12.2021, 20:40

А какое действие будет отправной точкой для решения платформы, которая продала обучение, о возврате денег, если я просто попрошу вернуть деньги за обучение своими словами то в течении десяти дней они должны дать руководство что отправлять для возврата денег? Есть своими словами попросить возврат, то после десяти дней молчания можно подавать в суд или нужно отправить бланк о возврате денег?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Легенькая Галина Николаевна

Юрист Астрахань

3.9 70 отзывов

Согласно закону о защите прав потребителя вы имеете полное право на расторжение договора в одностороннем порядке в любое время, в период действия договора.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг): Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Вам необходимо написать претензию на имя ИП о расторжении договора и переводе средств на Ваш счет. Естественно за прошедший период Вам никто их не вернет, но за оставшийся период Вы имеете полное право получить средства. Аргументы на счет подписания договора и условий возврата только в течение 14 дней противоречат требованиям статьи 32 Закона о защите прав потребителей, нарушают права потребителя и как следствие — ничтожны.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить возврат денег за обучение на платформе - процедура и инструкции.

Похожие вопросы