Неподходящий онлайн-курс от Леонида Толстого - Как расторгнуть договор с куратором и не потерять деньги за кредит в Альфа-банке.

Вопрос №18098909 из г. Омск
опубликован 28.12.2020, 14:12
Вот моя история: получила документы через СДЭК 1 декабря 2020 г. по оформлению рассрочки (как было заявлено) в Альфа-банке, утверждали ранее, что проценты банку оплатят сами (на деле - мой кредит), для оплаты онлайн-курса "Администратор соцсетей" Леонида Толстого. Позже поняла, получив доступ к первому уроку, что курс на новичка не рассчитан, обучение проходить не стала, сославшись на резкое ухудшение моих финансовых обстоятельств (потеряла возможность доп. заработка, я - пенсионер из Омска), на мой отказ проходить обучение куратор сказала, что пропущен срок, по договору оферты возврат денег в течении 5 дней, и по этому же договору, Ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" в данном случае не действует, а суды рассматривают дело согласно договору оферты... Понимаю, что мне следует написать претензию (заявление) о расторжении договора, после получения отказа, обратиться в суд с исковым заявлением, мой вопрос в следующем: 1) как грамотно мотивировать свой отказ и на какие законы ссылаться, 2) повлечет ли расторжение договора с ответчиком к аннуляции кредита в банке?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

При расторжении договора исполнитель обязан вернуть деньги в банк.

28.12.2020, 14:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Ольга Викторовна! Добрый вечер! Судя из описанного, Ваша ситуация вполне разрешима. Вам необходимо руководствоваться ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей", настаивать на своем праве потребителя отказа от исполнения договора в любое время. Для этого Вам нужно обратиться в организацию, с которой у Вас заключен договор в связи с оказанием услуг по ведению онлайн-курсов, с письменным заявлением о расторжении договора на оказание услуг. Одномоментно в заявлении также необходимо указать требование перевести уплаченные денежные средства Вам на счет (приложить свои реквизиты) для погашения кредита. В противном случае велика вероятность уголовного дела о факте мошенничества.

Обращу Ваше внимание, необходимо учесть, что возврат денег возможен на условиях оплаты исполнителю фактически произведенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Это положение из ст.32 Закона "О защите прав потребителей".

Устные замечания по поводу распространения действия закона Вам не следует брать во внимание, т.к. услугу Вы приобретали не в коммерческих целях (обоснование: в момент заключения договора Вы не являетесь зарегистрированным ИП и не ведете иную коммерческую деятельность).

Обращаться нужно только письменно, по адресу регистрации исполнителя, с подтверждением факта отправки корреспонденции. Аннуляция кредита в банке разрешается по факту расторжения договора на услуги онлайн-курсов.

Более подробная информация возможна при изучении документов в связи с заданным вопросом. Удачи Вам!

28.12.2020, 16:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 775 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 191 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 514 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 809 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 342 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 673 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 035 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 202 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 127 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 173 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 546 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 410 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6 1 039 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2 31 825 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 408 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 626 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 978 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 589 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4 7 762 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских