Дочь больной с альцгеймером подаст жалобу после появления пролежня в пансионате

Question

В конце ноября я маму положила в пансионат по уходу за больными с альцгеймером, через 10 дней у нее появился пролежень, за которым наблюдали мед. сестра и врач. По их словам, так как я из другого города, я могла отслеживать состояние. Последний раз была у них 11.12, а 17.12 мне сообщили что у нее температура 38 и пролежень почернел. Скорую вызвали но она отказала в вызове, по их словам. Сейчас моя мама в стационаре с пролежнем 4 ой степени, очень глубокая и она не может передвигаться. Хочу подать жалобу куда и кому и что для этого требуется.

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

Согласно Закону N 323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья…», качество медпомощи — это:
Своевременно оказанная медпомощь.
Правильно выбранный метод предоставления услуги.
Выявив нарушение утвержденного стандарта, можно направлять претензию:
1. В страховую компанию, лечат по полису ОМС 
2.Руководителю учреждения, оказавшего некачественную услугу. Он обязан принять жалобу и письменно уведомить о результате ее рассмотрения.
3.Отказ руководства принять меры в течение 30 дней, дает право обращаться в Росздравнадзор.
4.В целях защиты прав можно обратиться в Прокуратуру с требованием провести проверку в медучреждении. Сроки рассмотрения обращения те же — 30 дней.
Оставление жалобы Росздравнадзором и Прокуратурой без удовлетворения подразумевает только один вариант дальнейшего разбирательства — в суде.

Озереденко Светлана Николаевна · Answer

Здравствуйте!
Подавайте жалобу сразу в Прокуратуру, за ненадлежащий уход. И ссылайтесь на УК РФ, Статья 125. Оставление в опасности.

Гришина Юлия Николаевна · Answer

Добрый вечер, Алеся! Первоначально, Вы можете подать жалобу на имя главного врача данного учреждения. В случае, если его ответ Вас не удовлетворит, подавайте жалобу в прокуратуру.

Окулова Ирина Владимировна · Answer

Можете жалобу в минздрав, росзравнадзор, прокуратура, суд. Следует подумать прежде чем подавать такого рода жалобы.

Вантеева Марина Викторовна · Answer

Какому ведомству подчиняется пансионат: Минздраву или управлению здравоохранения? У вас в договоре указано. Вот и направляйте руководству. Некроз, видимо, начался. Из-за отсутствия грамотной обработки. Всего-то надо было обрабатывать камфорным спиртом. Что у вас указано в договоре с пансионатом? Какой уход они должны проводить? Налицо бездействие. Скорая не имела права отказывать. Здесь нужен хирургический стационар. Либо пусть вызывают хирурга в пансионат.

Дочь больной с альцгеймером подаст жалобу после появления пролежня в пансионате

Юридические услуги в Владимир

Похожие вопросы

Как заставить сестру заботиться о лежачем отце и делить наследство?

Преимущества наследника, заботившегося о тяжело больном наследодателе - справедливо ли равное наследование?

Ухаживание за больной мамой в больнице - последствия для работы и возможное увольнение

Забрать пожилого человека из пансионата.

Ответственность за невозможность забрать больного родственника из психиатрической больницы - что делать и как действовать?

Финансовая помощь от государства для ухаживания за болеющим членом семьи - как облегчить финансовое бремя

Что нужно для того, чтобы открыть больничный в другом городе для ухода за тяжёлым больным родственником.

Мама с деменцией, лежит в психбольнице, а я не хочу ее забирать домой что можно сделать чтобы не забирать ее домой.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59