Крупный автосалон отказывается отдавать машину, требуя оплаты за навязанную услугу - как поступить?

Иван,

не видя договора, трудно консультировать заочно, но смотрите, если в договоре указано только, что "предпродажная подготовка делается по усмотрению компании" - да пусть делается! Не сказано же, что клиент будет оплачивать эту подготовку? Даже не согласовав ее? В общем, надо еще раз внимательно читать договор.

Разумеется, удерживать машину салон не может, и должен взыскивать сумму через суд.

Но делать все это должен собственник машины. Ваш друг не прав, "купив", якобы машину, на самом деле, он ее не купил...

Что посоветовать? Собственник машину должен прийти в салон и вызвать через 112 (там все разговоры записываются) вызвать полицию.

Если приедет наряд, и никаких действий не предпримет (могут сказать "Идите в суд"), то ехать в отделение и писать заявление о мошенничестве и просить возбудить уголовное дело. Кстати, надо писать заявление на конкретного менеджера, кто подписывал договор, а не против салона - уголовные дела возбуждаются в отношении физ лиц, а не юридических...

Для того, чтобы не беспокоить собственника машины, можно оформить договор купли-продажи (если еще ваш друг не оформил) в простой письменной форме от даты еще до постановки машины в салон.

Будут вопросы, обращайтесь.