Как вернуть деньги за билеты на мюзикл Дон Жуан, приобретенные на Consert.ru в 2019 году?

Вопрос №18966852 из г. Москва
опубликован 21.12.2021, 12:47

Я купила примерно в ноябре 2019 года у Consert.ru билеты на мюзикл "Дон Жуан" Из-за пандемии представление было отменено и переносилось уже много раз. Я хочу вернуть деньги, обращалась в банк - но при электронной оплате история за тот период уже не доступна, найти данные по оплате не представляется возможным, у меня на руках только электронный билет.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дубачева Ирина Эдуардовна

Юрист Волгоград, стаж 20 лет

4.9 6894 отзывa

Согласно части 2 статьи 27 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»: приобретая билет, вы по факту заключили сделку, однако услуга вам оказана не была.

Вам нужно написать письмо-претензию с требованием возврата денег организатору мероприятия напрямую и далее обратиться в суд. Удачи.

21.12.2021, 13:00

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151802 отзывa

Срочно взыскивайте деньги в судебном порядке

20.04.2023, 14:12

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за билеты на мюзикл Дон Жуан, приобретенные на Consert.ru в 2019 году?

Похожие вопросы

Как вернуть деньги за билеты на мюзикл Дон Жуан, отмененный из-за пандемии - опыт потребителя

Хотел бы вернуть деньги за оплаченные билеты.

Невозможность обмена билетов на мюзикл Призрак оперы вызывает вопросы о защите прав потребителей

Купленный билет на мюзикл Ромео и Джульетта не состоялся дважды - проблема с возвратом денег

Объясняют, что когда нам вернут, тогда и мы вам выплатим.

Мюзикл перенесен на неопределенное время, деньги не возвращаются по закону

Как вернуть деньги за билеты на концерт, купленные через сайт концерт.ру, в свете закона о защите прав потребителей?