Могу ли я вернуть его в магазин, как некачественный товар.
Вопрос №1897449
из г. Екатеринбург
опубликован 02.09.2012, 17:30
опубликован 02.09.2012, 17:30
Здравствуте. Купила больше месяца назад чайник со свистком частично покрыт эмалью. С боку появилось темное пятно. Могу ли я вернуть его в магазин, как некачественный товар. Документов подтверждающих покупку его в данном магазине у меня нет, свидетелей тоже.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, Вы имеете такое право. Что касается вопроса о подтверждении факта покупки, то необязательно сразу же на этом акцентировать внимание. Для начала обратитесь с письменной претензией на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Бесплатно получить бланк претензии Вы можете в Уральской палате защиты потребителей, тел. 361-42-66.
02.09.2012, 18:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Отказ магазина заменить порванный чайник - правомерен?
Как вернуть деньги за чайник с химическим запахом, который был отправлен на экспертизу в интернет-магазине Teхпорт?
В Роспотребнадзоре порекомендовали написать претензию к продавцу, но ее не приняли в магазине.
Возможность возврата чайника из нержавеющей стали со свистком при отвалившемся свистке.
Возврат и расторжение договора купли-продажи ноутбука, приобретенного в магазине Техносила, из-за отсутствия работы wi-fi.
Проблемы с чайником - недостаточный свисток и пропуск пара. Как вернуть товар и решить проблему?
Как обезопасить себя при покупке товара в интернет-магазине и вернуть деньги в случае неполучения заказа?
Клиент требует вернуть обувь без доказательств покупки - магазин в затруднительном положении
Можно ли отказаться от чайника после ремонта и потребовать замену на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут