Как вернуть купленный в 2020 году товар - советы юристов при возврате фотоэпилятора Braun

Вопрос №18975799 из г. Рязань
опубликован 24.12.2021, 20:04

Question

Доброго времени уважаемые юристы. Вопрос по возврату купленного в 2020 г товара.
 Покупала по интернету фотоэпилятор Braun в марте 2020 года у официальных представителей компании. Прибором не пользовалась, сохранен изначальный товарный вид.
Сохранились накладная и чек.
Хочу вернуть покупку и оформить возврат денежных средств. Как я могу это сделать правильно, подскажите пожалуйста. 
С уважением, Мила.

Ахмедов Талех Фазахир оглы · Accepted Answer

Здравствуйте. 
Если нет никаких недостатков, то к сожалению вернуть не сможете (Закона РФ N 2300-I "О защите прав потребителей"). Советую не тратить время, нервы и деньги.

Садыков Ильдар Фанисович · Answer

Здравствуйте, Мила! По соглашению сторон можете вернуть. Но если продавец против, то без недостатка не вернуть. Согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" нужно наличие недостатка, чтобы предъявлять претензии здесь. Просто желания вернуть, пусть и не бывший в употреблении товар, увы недостаточно.

Калашников Владимир Валентинович · Answer

Здравствуйте, Мила!
Правильно это можно сделать только в том случае если товар некачественный.
Ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Если просто не пользовались, но он в рабочем состоянии, то его не вернуть.
Т.к. законом просто не предусмотрен такой порядок возврата.
Надо искать что в нем не так.

Удалено · Answer

Мила, Доброго дня.
В данном рассматриваемом случае уже прошло много времени с покупки товара, по добровольном соглашению продавец вряд-ли согласится вернуть денежные средства.
Дело в том, что этот товар - фотоэпилятор.
Вернуть его без существенного недостатка никак нельзя.
Если недостаток есть, то проводите экспертизу, и направляйте претензию продавцу на юридический адрес.
----------
Правовое основание это статья ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей
Надеюсь мой ответ Вам полезен! 
С уважением

Как вернуть купленный в 2020 году товар - советы юристов при возврате фотоэпилятора Braun

Похожие вопросы

Купил куртку и хочу её вернуть - как вернуть деньги, когда продавец медлит и как защитить себя?

Купили телевизор, при проверке всё было отлично, дома при распаковке оказалась повреждена матрица, что делать?

Вайлдберриз отказывается принимать бракованный товар с гарантией на 6 месяцев - как вернуть тример?

Что делать, если покупатели требуют вернуть деньги за б/у технику, которую продала неделю назад?

Могу ли я вернуть парогенератор в магазин, не подошел по характеристикам.14 дней не истекло.

Возможно ли вернуть исправный аппарат для маникюра и педикюра, купленный 2 дня назад, если он мне не подходит?

Я купила холодильник, но в магазине мне дали чек, а гарантийного талона нет, значит ли это что никакой гарантии нет?

Как вернуть телефон, купленный в кредит и подаренный девушке - возврат магазину или другие варианты?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59