Что делать, если купленный телевизор вышел из строя - вернуть деньги или сдать в сервис?
Вопрос №18976160
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.12.2021, 23:48
опубликован 24.12.2021, 23:48
Купил телевизор в апреле 2021 года, неделю назад появился в нем деффект. Можно ли за него вернуть деньги или обязательно сдавать в его сервис?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу. Но в любом случае телевизор направят на проверку качества. Необходимо следить за сроками ее проведения. При проведении проверки качества потребитель имеет право:
- участвовать при проведении проверки качества — наблюдать, оценивать, задавать вопросы специалистам, делать замечания и возражения и т. п.;
- соглашаться или не соглашаться с результатами проверки качества.
24.12.2021, 23:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, если есть гарантия то надо сдать на экспертизу и направить претензию в магазин.
25.12.2021, 11:16
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие права у покупателя, если сломанный телевизор на гарантии второй раз?
Как вернуть деньги за бракованный телевизор - права покупателя и законодательство в России
Сломался телевизор покупали три месяца назад чек найти не можем, если возможность вернуть товар.
Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор.
Купили телевизор, при проверке всё было отлично, дома при распаковке оказалась повреждена матрица, что делать?
Гарантийный случай - что получит покупатель за сломанный телевизор и можно ли вернуть деньги для покупки в другом магазине?
Обмен товара после поломки - нужно ли доплачивать за новую модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут