Билайн автоматически подключил услугу бесплатный интернет в сети 4G и взимал плату в течение 8 месяцев - как вернуть деньги?
Вопрос №18976974
из г. Москва
опубликован 25.12.2021, 14:18
опубликован 25.12.2021, 14:18
С февраля 2021 сотовый оператор Билайн без моего согласия подключил услугу "бесплатный интернет в сети 4 G" По словам сотрудника данная услуга ранее была бесплатной. В течение 8 мес. автоматически взималась плата 100 руб. Данной услугой не пользовался. Т.к. у меня кнопочный телефон без доступа к сети интернет.
Вопрос:
Какие действия можно предпринять с целью возврата средств за услугу, которой я не пользовался.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подайте письменную претензию о возврате денежных средств, заказным письмом на юридический адрес компании.
25.12.2021, 14:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Жалуйтесь в Роспотребнадзор, без Вашего согласия услугу подключить не имели права.
25.12.2021, 15:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 399
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мне кажется что это просто грабеж!
Способ списания средств абонента сотовой связи при подключении опции «Интернет - Mini» - законно ли это?
Куда лучше всего обратиться, какие действия предпринять, чтобы это осуществить?
Вопросы навязанных услуг и возможность оператора связи вгонять абонента в минус - что говорит Роспотребнадзор?
Может ли оператор сотовой связи поменять тариф без моего согласия, причём предупредили меня не за 10 дней, а за сутки
Разве все это законно даже после того как на меня подали в суд?
Законно ли мобильный оператор активирует сим-карту сразу при продаже, не спросив об этом клиента?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут