Проблемы с заказанной кухней - ошибки в эскизе, отказ от ответственности и экономия материала без уведомления
Вопрос №18978943
из г. Саранск
опубликован 26.12.2021, 18:29
опубликован 26.12.2021, 18:29
Заказали кухню на заказ, была допущена ошибка в эскизе. Все обговаривалось и есть запись телефонного разговора, но они отрицают говорят значит друг друга не до поняли. Кухня готова пока не забрали, продлили срок доствки, хотим написать претензию. И ещё в разговоре мы узнали что вся кухня идёт одним шкафом, где между шкафами стоят по одной стенке, это не было обговарено на момент составления договора. Получается экономия материала, а об этом нам никто не сообщал. Подскажите как разобраться в этой ситуации.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не сможете договориться, то придется обращаться в суд. Но в суде нужно будет доказывать все, о чем вы написали в вашем вопросе. Довольно сложная процедура, поскольку письменный договор не заключался, и в таких ситуациях у кажого своя правда.
26.12.2021, 18:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нужно руководствоваться исключительно условиями договора и в претензии ссылаться на договор и закон РФ о защите прав потребителей.
26.12.2021, 18:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Ольга, добрый день.
Вы правильно понимаете, что нужно написать претензию, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей в РФ.
С уважением.
29.12.2021, 15:21
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 686
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 122
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 324
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 416
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саранск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Я заказала кухню на заказ. Привезли в срок, но один из шкафов не соответствует эскизу. Как написать претензию на переделку.
Продавец отказывается выплатить неустойку по договору на поставку кухни - что делать?
Как отказаться от кухни сделанной на заказ.
Заказал кухню у частного лица по договору вышли все сроки не кухни не денег. Что делать?
Не совпадает цвет кухни с заказанным - как разрешить проблему?
Заказала кухню внесла предоплату, но хозяин И скрылся. Что делать, как вернуть деньги?
Неустойка при нарушении сроков и размеров заказанной кухни - права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут