Проблемы с заказанной кухней - ошибки в эскизе, отказ от ответственности и экономия материала без уведомления
Вопрос №18978943
из г. Саранск
опубликован 26.12.2021, 18:29
опубликован 26.12.2021, 18:29
Заказали кухню на заказ, была допущена ошибка в эскизе. Все обговаривалось и есть запись телефонного разговора, но они отрицают говорят значит друг друга не до поняли. Кухня готова пока не забрали, продлили срок доствки, хотим написать претензию. И ещё в разговоре мы узнали что вся кухня идёт одним шкафом, где между шкафами стоят по одной стенке, это не было обговарено на момент составления договора. Получается экономия материала, а об этом нам никто не сообщал. Подскажите как разобраться в этой ситуации.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не сможете договориться, то придется обращаться в суд. Но в суде нужно будет доказывать все, о чем вы написали в вашем вопросе. Довольно сложная процедура, поскольку письменный договор не заключался, и в таких ситуациях у кажого своя правда.
26.12.2021, 18:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нужно руководствоваться исключительно условиями договора и в претензии ссылаться на договор и закон РФ о защите прав потребителей.
26.12.2021, 18:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Ольга, добрый день.
Вы правильно понимаете, что нужно написать претензию, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей в РФ.
С уважением.
29.12.2021, 15:21
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
981
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Саранск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Я заказала кухню на заказ. Привезли в срок, но один из шкафов не соответствует эскизу. Как написать претензию на переделку.
Продавец отказывается выплатить неустойку по договору на поставку кухни - что делать?
Как отказаться от кухни сделанной на заказ.
Заказал кухню у частного лица по договору вышли все сроки не кухни не денег. Что делать?
Не совпадает цвет кухни с заказанным - как разрешить проблему?
Заказала кухню внесла предоплату, но хозяин И скрылся. Что делать, как вернуть деньги?
Неустойка при нарушении сроков и размеров заказанной кухни - права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут