Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Дмитрий

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Екатеринбург, 28.12.2021, 17:15

Нужна ли доплата при перезаказе товара, если предоплата составила 100% и товар оказался некомплектным?

Вопрос №18983188 из г. Екатеринбург
опубликован 28.12.2021, 17:15

Заказал в магазине пылесос. Внёс предоплату 100%. В назначенный день он прибыл в пункт выдачи. При получении товара оказалось что не комплект. Не хватает насадок. Продавец предложил перезаказать товар. Я согласился. В итоге цена оказалась дороже после перезаказа. Вопрос: обязан ли я доплатить разницу? Ведь я оплатил товар полностью и моей вины нет в некомплектности.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15598 отзывов

Дмитрий, конечно Вы ничего не должны платить по закону.

Рекомендую продавцу вообще написать очень подробное требование о возврате Вам денег.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон на Вашей стороне, и вот только одна из множества норм:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

28.12.2021, 17:18

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151907 отзывов

Нет у вас обязанности доплачивать разницу.

28.12.2021, 17:17

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45147 отзывов

Дмитрий, при указанных в вопросе обстоятельствах, вы вправе обратиться в адрес магазина с соответствующей претензией, в которой изложить обоснование вины магазина в произошедшем. Вам не следовало конечно перезаказывать товар. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Удачи.

28.12.2021, 17:23

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Похожие темы:
Получение товара

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нужна ли доплата при перезаказе товара, если предоплата составила 100% и товар оказался некомплектным?

Похожие вопросы