Потеря шанса на прощание с бабушкой - авиакассы возвращают только часть оплаты после задержанного рейса
Вопрос №18986450
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.12.2021, 12:42
опубликован 30.12.2021, 12:42
На сайте авиакасс был куплен билет спб-томск. Выполняли две компании нордвинг и победа. Первый рейс задержали и мама не успевала на пересадку. В кассе сказали других билетов на завтра не было. Никого из компании тоже не было на месте. В итоге оказалось что невозможно успеть на похороны бабушки и мама не полетела. Авиакассы сказали что вернут только 5000 из 30000 оплаченных. Как так? Ведь поездка сорвалась по вине авиакомпании и была экстренной... на сайте нордвинг сказали, что по первому билету произведен возврат, а по второму билету агенство сняло пассажира, а победа пока не отвечает...
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия Анатольевна, Доброго дня.
В данном рассматриваемом случае Вам необходимо направить мотивированную претензию.
В случае игнора, писать иск в суд.
Искрвре заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ.
С уважением
30.12.2021, 14:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Правильно думаете.
Пишите официальную претензию на полный возврат денежных средств.
С уважением.
30.12.2021, 12:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
30.12.2021, 12:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Здравствуйте.
Обращайтесь в авиакомпанию с письменной претензией. Также можно отправить жалобу в Роспотребнадзор, при необходимости подавать иск в суд.
С уважением.
30.12.2021, 13:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат средств при двойной оплате за невозвратные авиабилеты при онлайн покупке.
Возврат сбора за оформление авиабилета - что ожидать от агентства после отмены рейса?
Отмена рейса по ВПД - можно ли вернуть деньги за новый билет?
Работница авиакомпании под угрозой увольнения и суда за получение неправильных бонусов - как защититься?
Впд солдату выписываеться на конкретный поезд и время или солдат берет билет сам. не меняя точку прибытия.
Пропущена посадка из-за багажа - возможна компенсация за неиспользованный билет?
Трудности с возвратом авиабилета - возможна ли возврат полной стоимости и право на письменный отказ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут