Мошенничество в салоне связи - как вернуть деньги за ненужную гарантию?
Вопрос №1898665
из г. Екатеринбург
опубликован 03.09.2012, 15:11
опубликован 03.09.2012, 15:11
Знакомый купил телефон в салоне сотовой связи связной, продавец, не предупредив, включил ему в счет дополнительную гарантию на сумму 690 рублей. Пробовали вернуть деньги за эту гарантию, на что в связном сказали, что продавец работал на тот момент всего второй день. Деньги так и не вернули. Как можно поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Роман, в данном случае необходимо обратиться к руководителю магазина с письменным заявлением на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Бесплатно получить образец заявления можно в Уральской палате защиты потребителей, тел. 361-42-66.
03.09.2012, 19:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Крылов А.А.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы законности возврата денег за дополнительную гарантию и требование компенсации стоимости телефона в магазине Связной
Проблема с пополнением баланса после покупки сим-карты Йота в салоне Связной
Связной не отдает мой телефон после ремонта - что делать?
Как вернуть деньги за несогласованную услугу при оформлении рассрочки в салоне сотовой связи Связной
Отказ от ремонта и проблемы с возвратом денег - что делать, если салон связи отказывается принять телефон?
Проблемы с гарантией - мои права как покупателя в салоне сотовой связи Связной
Как отказаться от телефона и кредита после отправки на экспертизу в магазине Связной?
Отказ страховой компании в возмещении расходов на ремонт телефона Honor 8X - что делать в данной ситуации?
Купила телефон в Связном г.Коврова, он сломался на гарантии, но документы остались в другом городе - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут