Не работает радиоуправляемая машинка - возможен ли обмен или возврат денег?
Вопрос №18987876
из г. Иркутск
опубликован 01.01.2022, 08:23
опубликован 01.01.2022, 08:23
Купили радиоуправляемую машинку в подарок ребёнку на нг, в магазине проверили, она работала, дома лежала три недели до праздника, а когда её открыли, поработала минут 10 и перестала. Можем ли мы обменять эту машинку или вернуть за неё деньги?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". . Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
01.01.2022, 08:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте!
Вы можете написать претензию в адрес продавца, укажите свои требования.
Основания и порядок отказа от товара предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей".
Продавец может провести соответствующую экспертизу.
Можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства.
01.01.2022, 08:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
У Вас истек 2 х недельный срок, теперь только обмен либо ремонт товара.
- см. ст. 18 и 25 ЗЗПП.
01.01.2022, 10:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Можете только обменять, так как прошло более 14 дней, или ремонт.
01.01.2022, 11:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Здравствуйте.
Можете, ссылаясь на то, что товар имеет недостатки. Обращайтесь в магазин с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
01.01.2022, 12:16
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Можно ли вернуть в магазин или обменять стиральную машинку спустя 5 месяцев после покупки. Не устраивает ее функционал?
Могу ли я вернуть машинку на радиоуправлении она сломалась со дня покупки прошло 2 дня подскажите статью.
Могу ли я вернуть радиоуправляемую машинку в магазин.
Как вернуть деньги за сломанную игрушечную машинку на р/у, когда продавец отказывается принять претензии?
Проблемы с новой машинкой - прыжки при отжиме и запах масла. Как решить? Возможно ли вернуть или обменять товар?
Проблема с машинкой для стрижки волос - возможности возврата денег.
Купили машинку на радиоуправлении. Ребёнку не понравилась. Можно её вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут