Как определить техническую сложность мобильного телефона - обзор руководства и гарантийного талона

Вопрос №1899136 из г. Екатеринбург
опубликован 03.09.2012, 19:45

Как определить является ли мобильный телефон технически сложным товаром, если в руководстве написано - абонентская радиостанция носимая стандарта GSM 900/1800 (мобильныйтелефон), а в гарантийном талоне продавец написал смартфон... Он сломался и от этого зависят мои дальнейшие действия. Спасибо!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лемзяков Иван Федорович

Юрист Екатеринбург, стаж 5 лет

5.0 140 отзывов

Сотовый телефон с двумя и более функциями, а также с сенсорным экраном относится к технически-сложным товарам. Если с момента покупки прошло не более 15 дней, то Вы можете потребовать возврата его стоимости, если 15 дней истекли, то Вы вправе рассчитывать только на ремонт за счет продавца. За подробной консультацией можете обратиться в Уральскую палату защиты потребителей по тел. 36142-66.

03.09.2012, 20:47

спасибо за ответ, только до Вас не дозвониться

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Дауров Азамат Валерьевич

Юрист из города Майкоп, стаж 7 лет

4.9 126 отзывов

Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 утвержден перечень технически сложных товаров. В нем нет мобильных телефонов, но есть компьютеры и персональные ЭВМ. по существу смартфон это мини-компьютер с операционной системой и прочими параметрами, схожими с компьютером в традиционном понимании.

так что можно поспорить с продавцом.

03.09.2012, 19:53

Спросить юриста

Лебеденко Николай Васильевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

5.0 45 отзывов

Сотовый телефон, как и смартфон, не относится к телефонным аппаратам, речь о которых идёт в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55, если вы об этом.

Он как, вы указали, относится к радиостанциям носимым.

Роспотребнадзор давал свои разъяснения по этому поводу ещё 25.10.2010 г. в письме «Об обмене сотовых телефонов».

А тот факт, что это технически-сложная вещь, само самой разумеющееся.

03.09.2012, 19:59

Спросить юриста