Как действовать, если на почте отказываются выдавать заказанный товар?

Вопрос №18993140 из г. Салехард
опубликован 05.01.2022, 10:13

Заказал в интернет магазине видеоригестратор зеркало когда оно пришло на почту я пришол ево получить и заплатить так как я сразу не оплотил а оплата при получении но на почте мне посоветовали не забирать посылку так как сказали что возможен товар не надлежащего качества я ево не стал забирать в течении недели мне звонили с требованием забрать посылку и с угрозами а теперь после семи дней дают 2 деня на то чтоб забрать посылку или подадут в суд на сумму в 12000 рублей хотя само зеркало стоит 4000 что мне делать.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24340 отзывов

Здравствуйте.

Ничего не делать. В суд никто обращаться не будет. Вы вправе отказаться от товара до его получения в любое время, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Максимум, что вправе требовать продавец в этом случае - возмещения почтовых расходов.

С уважением.

05.01.2022, 11:21

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.7 46185 отзывов

Вы не обязаны ничего выкупать, на угрозы не реагируйте, это развод на деньги.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП.

05.01.2022, 10:14

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Волгоград

4.8 116 отзывов

Здравсвуйте Сергей. В соответсвии с ч. 4 ст. 26.1 потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

05.01.2022, 16:03

Большое спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59