Можно ли вернуть диван с креслом, купленные по индивидуальному размеру без договора?
Вопрос №18993153
из г. Липецк
опубликован 05.01.2022, 10:22
опубликован 05.01.2022, 10:22
Купила диван с креслом по индивидуальному размеру. Под мой размер уменьшили конструкцию дивана и кресла. На руках только товарный чек, написанный рукой продавца. Договора нет. Могу ли я вернуть комплект, если он мне не понравился?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Не можете вернуть.
Закон о защите прав потребителей.
Статья 26.1.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Потребитель НЕ ВПРАВЕ отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО приобретающим его потребителем.
05.01.2022, 10:32
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Претензия на основе ст. 32 ЗЗПП, вернуть можно, если товар недоброкачественный.
05.01.2022, 10:24
Добрый день Юлия. Основания для возврата (не понравился) в ФЗ о защите прав потребителя нет. Есть другие основания к примеру не подходит цвет дивана к обоям.
05.01.2022, 10:24
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 916
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть сделанный на заказ диван, если в исполненном варианте он мне не нравится?
Проблемы с заказом мягкой мебели - задержка, недочеты и отсутствие реакции. Что делать в такой ситуации?
Клиент не удобно спал на купленном диване - магазин готовится к судебному разбирательству
Претензия по некачественной перетяжке мебели - соглашение на частичное исправление и разочарование в гарантии
Возврат выставочного образца дивана - какие правила и условия
Возможно ли вернуть диван с несъемными чехлами по индивидуальному заказу в магазин?
Заказала диван а он по цвету не подходит хочу вернуть. Можно вернуть диван если он был под твой заказ.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут